Mặt tích cực của dịch corona: Nhiều công ty Trung Quốc có cơ hội thử nghiệm mô hình làm việc tại nhà trên quy mô lớn

03/02/2020 13:45 PM | Xã hội

Alvin Foo, giám đốc điều hành của Repawn Digital, một công ty quảng cáo ở Thượng Hải cho rằng đây là cơ hội tốt cho chúng tôi thử nghiệm làm việc tại nhà ở quy mô lớn.

Cơ hội thử nghiệm mô hình làm việc mới

Trong khi các nhà máy, cửa hàng, khách sạn và nhà hàng đang cảnh báo về việc giảm lưu lượng người đang biến các trung tâm thành phố thành thị trấn ma, đằng sau cánh cửa đóng kín của các căn hộ và nhà ở ngoại ô, hàng ngàn doanh nghiệp đang cố gắng tìm ra cách hoạt động trong một thế giới ảo.

"Đó là cơ hội tốt cho chúng tôi thử nghiệm làm việc tại nhà ở quy mô lớn", Alvin Foo, giám đốc điều hành của Repawn Digital, một công ty quảng cáo ở Thượng Hải với 400 người, một phần của Tập đoàn Interpublic cho biết. "Rõ ràng, không dễ dàng đối với một công ty quảng cáo sáng tạo, nơi mà khá đông người làm việc bằng trí não và kết nối. Điều này đồng nghĩa là rất nhiều cuộc trò chuyện video và các cuộc gọi điện thoại", ông nói.

Các đoàn quân làm việc tại nhà tăng lên nhanh chóng. Hiện tại, hầu hết mọi người ở Trung Quốc vẫn đang trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán. Nhưng khi những công ty Trung Quốc bắt đầu khởi động lại khả năng sẽ mở ra cuộc thử nghiệm làm việc tại nhà lớn nhất thế giới.

Điều đó có nghĩa là nhiều người cố gắng tổ chức các cuộc họp khách hàng và thảo luận nhóm thông qua các ứng dụng videochat hoặc thảo luận về kế hoạch trên các nền tảng phần mềm năng suất như WeChat Work.

Mặt tích cực của dịch corona: Nhiều công ty Trung Quốc có cơ hội thử nghiệm mô hình làm việc tại nhà trên quy mô lớn - Ảnh 1.

Người dân đeo khẩu trang tại Hồng Kông.

Đội tiên phong cho mô hình nhân viên phân tán mới là trung tâm tài chính Trung Quốc của Hồng Kông và Thượng Hải, thành phố có khu kinh doanh trung tâm phụ thuộc vào hàng trăm ngàn nhân viên văn phòng trong lĩnh vực tài chính, hậu cần, bảo hiểm, luật và các công việc cổ trắng khác.

Hoạt động của giới ngân hàng

Một nhân viên ngân hàng Hồng Kông cho biết ông sẽ kéo dài kỳ nghỉ ở nước ngoài, vì ông có thể làm việc từ bất cứ đâu với máy tính xách tay và điện thoại. Những người khác nói rằng họ đang sử dụng thời gian thường dành cho khách hàng thông qua kết nối và ăn uống chuyển sang chi phí du lịch. Một người khác cho biết ông đã chuyển trọng tâm sang các giao dịch ở Đông Nam Á.

"Không có ai tham gia các cuộc họp, lịch trình của tôi khá trống rỗng", ông Jeffrey Broer, một cố vấn mạo hiểm ở Hồng Kông nói. Một người đã gửi email cho tôi: "Chúng ta sẽ gặp nhau ở đâu đó vào tháng 2 chứ?"

Một trong những yếu tố đáng lo ngại nhất đối với nhân viên là tác động thay đổi nhanh chóng của virus, điều này thúc đẩy những thay đổi hàng ngày trong các chỉ thị của công ty.

Tiko Mamuchashvili, một nhà lập kế hoạch sự kiện cao cấp tại khách sạn Hyatt ở Bắc Kinh, người được cho là sẽ trở lại làm việc vào thứ Sáu, ban đầu được cho biết kỳ nghỉ của cô sẽ được kéo dài đến ngày 3 tháng 2. Sau đó, cô nhận được thông báo làm việc tại nhà thêm hai ngày nữa. Vài ngày sau, chỉ thị được gia hạn đến ngày 10 tháng 2. Cô phải thông báo cho bộ phận của mình mỗi sáng về nơi ở của mình và báo cáo xem cô có đang bị sốt hay không.

"Thông thường, việc trở lại làm việc sau kỳ nghỉ cảm thấy hơi miễn cưỡng, nhưng làm việc tại nhà lần này với thông báo ngắn như vậy thậm chí còn cảm thấy bất thường hơn", cô nói. Với việc hủy bỏ sự kiện khách sạn diễn ra hàng ngày, về cơ bản, tất cả những gì cô có thể làm là trả lời email.

Mặt tích cực của dịch corona: Nhiều công ty Trung Quốc có cơ hội thử nghiệm mô hình làm việc tại nhà trên quy mô lớn - Ảnh 2.

Tàu điện ngầm vắng người tại Thượng Hải.

Một số nhà quản lý lo lắng cuộc di cư của dân văn phòng sẽ làm giảm năng suất, nhưng có bằng chứng ngược lại có thể đúng. Một nghiên cứu năm 2015 từ Đại học Stanford ở California cho thấy năng suất của nhân viên trung tâm cuộc gọi tại công ty du lịch Trung Quốc Ctrip tăng 13% khi họ làm việc tại nhà do nghỉ giải lao ít hơn và môi trường làm việc thoải mái hơn.

Mô hình coworking đứng trước giai đoạn khó khăn

Mặc dù virus có thể kiểm tra lý thuyết đó ở quy mô rộng hơn, nhưng nó gây ra mối đe dọa hiện hữu cho một mô hình kinh doanh mới khác: Không gian làm việc chung. Mô hình này tăng trưởng với cấp số nhân lên khắp các thành phố lớn của Trung Quốc trong những năm gần đây khi giá cơ sở hạ tầng tăng vọt và khởi nghiệp công nghệ bùng nổ.

"Đây sẽ là khoảng thời gian rất khó khăn", ông Dave Tai, phó giám đốc của Beeplus, một không gian làm việc chung tại Trung Quốc với 300 nhân viên.

Virus corona đã khiến ông trì hoãn việc mở địa điểm ở Bắc Kinh và rất khó khi bản nhiều người đang có xu hướng làm việc tại nhà. Không có khách hàng sẵn sàng làm việc trong các khu vực gần nhau tại không gian vật lý, doanh nghiệp sẽ chết.

"Cốt lõi của không gian làm việc là cộng đồng, mọi người đến với nhau. Rất khó khăn để thay thế sự tương tác và kết nối trực tuyến đó", ông nói.

Đối với nhiều công ty, việc hướng dẫn nhân viên văn phòng ở nhà chỉ giải quyết được một phần vấn đề. Nhiều người dựa vào các nhà máy, công ty hậu cần và các cửa hàng bán lẻ phải đối mặt với sự gián đoạn.

Đối với nhà sản xuất vỏ điện thoại Casetify, năm 2020 được cho là năm tốt nhất khi đặt mục tiêu doanh số tăng gấp đôi trong năm nay.

Nhưng sự lây lan của virus từ thành phố Vũ Hán đã khiến các nhà máy ở Trung Quốc, nơi sản xuất của công ty này phải ngừng hoạt động và khiến Casetify yêu cầu hầu hết nhân viên làm việc tại nhà. Một cửa hàng mới cảu Casetify ở sân bay Hồng Kông hoàn toàn trống rỗng. Việc bán hàng trong thành phố chao đảo.

"Bằng cách nào đó, moi việc phải tiếp tục", CEO Casetify Wes Ng cho biết trong khi bản thân vẫn phải làm việc bằng máy tính xách tay trong căn hộ gia đình mình.

Không có kế hoạch B

Casetify có thêm 30 ngày tồn kho, nhưng Ng nói rằng không có kế hoạch B nếu các nhà máy không sớm mở cửa trở lại, một hoàn cảnh tương đồng với hàng ngàn doanh nghiệp khác ở Trung Quốc và trên thế giới.

Ngay cả đối với những người có thể kinh doanh bằng internet và điện thoại, virus có nghĩa là có thể không có nhiều việc phải làm.

Các công ty chứng khoán cho biết các thương vụ IPO và giao dịch đang bị trì hoãn. Giá trị giao dịch trong 30 ngày đầu năm 2020 bằng một nửa so với năm trước, theo dữ liệu được tổng hợp bởi Bloomberg.

Mặt tích cực của dịch corona: Nhiều công ty Trung Quốc có cơ hội thử nghiệm mô hình làm việc tại nhà trên quy mô lớn - Ảnh 3.

Một người đi bộ đi bộ gần Bund ở Thượng Hải vào ngày 29 tháng 1.

Nhà phân tích Nomura Ting Lu cho biết, điều tồi tệ nhất vẫn chưa xảy ra. "Chúng tôi nghĩ rằng coronavirus có thể giáng một đòn nặng nề hơn vào nền kinh tế của Trung Quốc trong thời gian tới như dịch SARS năm 2003", Ting Lu phân tích.

Mặc dù các số liệu thống kê cho thấy coronavirus mới không gây chết người như SARS, nhưng nó đã lây nhiễm cho nhiều người hơn và tốc độ lây lan của căn bệnh này đang làm tăng thêm nỗi sợ hãi. Một phần lớn của cú đánh lần này đối với nền kinh tế trong đợt bùng phát hiện nay có khả năng đến từ những thay đổi trong tâm lý con người, giáo sư kinh teé Cameron tại Đại học Quốc gia Úc ở Canberra cho biết.

Ông nói rằng SARS tiêu tốn của nền kinh tế toàn cầu 40 tỷ đô la và dự đoán cú đánh từ virus corona sẽ đạt gấp ba hoặc bốn lần số tiền đó.

Với các nhà máy đóng cửa và nhân viên văn phòng ở nhà, nhiều người trong ngành dịch vụ Trung Quốc phải đối mặt với một thời gian khó khăn. Khu vực này lớn hơn nhiều so với thời kỳ dịch SARS, chiếm 53% nền kinh tế, tăng từ 41% vào năm 2002. Nhưng không có khách hàng, nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng bấp bênh.

Một số doanh nghiệp đã chuyển sang internet để giúp giữ khách hàng trung thành, hy vọng vượt qua dịch bệnh.

#ICT_anti_nCoV

Thảo Nguyên

Cùng chuyên mục
XEM