Mark Zuckerberg chế giễu Apple

Theo hãng tin Business Insider (BI), nhà sáng lập Facebook Mark Zuckerberg đã có những động thái chỉ trích ứng dụng iMessage của Apple, cho rằng chúng thiếu sự tương thích khi các tin nhắn được gửi giữa iPhone với các thiết bị Android.

Vậy là sau tuần ra mắt kính thực tế ảo Quest Pro với những lời lẽ có phần đụng chạm gián tiếp đến đổi thu Apple, tập đoàn đã làm Facebook thiệt hại nhiều tỷ USD vì quy định bảo mật mới cho thông tin cá nhân, CEO Mark Zuckerberg đã trực tiếp chĩa mũi dùi vào nhà táo khuyết mà chẳng thèm nói lập lờ nước đôi nữa.

Cụ thể, CEO Mark Zuckerberg của Meta (Facebook) đã đăng tải hình ảnh quảng cáo của hãng đang chế giễu về giới hạn của iMessage, theo đó những tin nhắn từ thiết bị Android gửi đến iPhone sẽ hiện lên màu xanh lá, trong khi tin nhắn từ các thiết bị trong hệ sinh thái của Apple sẽ chỉ hiện màu xanh dương.

Bức ảnh quảng cáo này được treo tại nhà ga tàu điện ngầm Pennsylvania Station ở thành phố New York-Mỹ với nội dung đơn giản là chế giễu sự phân biệt đối xử của Apple giữa các thiết bị khi nhắn tin cho nhau.

Bên cạnh đó, nhà sáng lập Facebook còn chỉ trích về độ an toàn của các tin nhắn khi được gửi từ hệ điều hành khác nhau giữa Android và iOS.

"Ứng dụng WhatsApp bảo mật và an toàn hơn nhiều so với iMessage khi chúng được mã hóa đầu cuối cho cả thiết bị iPhone lẫn Android, bao gồm cả những tin nhắn trong nhóm chat", Mark Zuckerberg đăng tải trên Instagram.

Trên thực tế, CEO Mark không phải người đầu tiên lên tiếng về những bất cập của iMessage. Người dùng từ lâu đã than phiền về hệ thống tin nhắn của iPhone khi liên lạc với các thiết bị Android, ví dụ như video gửi bị kém chất lượng, không có phần đã nhận được tin nhắn hay chưa, khó khăn trong việc nhắn tin theo nhóm hoặc các biểu tượng emoji không được thể hiện rõ ràng khi đã gửi.

Đầu năm nay, Google cũng đã lên tiếng kêu gọi Apple hãy áp dụng công nghệ RCS thay cho SMS đã quá cũ khi gửi tin nhắn giữa các thiết bị với nhau. Tuy nhiên, nhà táo khuyết chẳng mặn mà gì với lời đề nghị này khi CEO Tim Cook nói thẳng rằng nếu người dùng muốn mất màu xanh lá và không muốn phải chịu những phiền phức khác thì hãy mua iPhone.

Meta vs Apple

Theo BI, trong khi cuộc chiến kính thực tế ảo vẫn chưa rõ ràng vì Apple không tiết lộ nhiều thông tin cho các dự án vũ trụ ảo của mình thì nhà sáng lập Facebook đã cố gắng có những bước đi chuẩn bị sớm. Ngoài việc tung sản phẩm Quest Pro của mình ra thị trường trước, CEO Mark còn tăng cường đầu tư marketing cho WhatsApp, nền tảng tin nhắn được Facebook mua lại vào năm 2014 với giá 22 tỷ USD.

Sự thù hằn này cũng dễ hiểu khi động thái thay đổi quy định thông tin người dùng của Apple vào năm 2021 đã khiến Facebook mất ít nhất 10 tỷ USD doanh thu quảng cáo. Phía Apple cho biết quy định mới đã khiến hơn 1,6 tỷ thiết bị của hãng thoát khỏi việc bị theo dõi thông tin cá nhân, vốn được những công ty như Facebook dùng cho mục đích quảng cáo và trở thành nguồn thu chính cho mạng xã hội lớn nhất thế giới.

Nhiều chuyên gia đánh giá WhatsApp sẽ trở thành một trong những vũ khí mới bên cạnh vũ trụ ảo của Mark Zuckerberg nhằm tìm kiếm nguồn tăng trưởng doanh thu mới cho Meta, bởi vậy việc chỉ trích đối thủ iMessage là điều không tránh khỏi.

Theo người phát ngôn Vispi Bhopti của Meta, bức ảnh quảng cáo cùng chiến dịch quảng bá này của WhatsApp sẽ xuất hiện hàng loạt trên tivi, mạng xã hội cũng như nhiều địa điểm công cộng khác tại Mỹ. Kể từ đầu năm nay, Meta đã tuyên bố muốn phát triển 2 tỷ người dùng WhatsApp lên cao hơn nữa. Dù khá nổi tiếng trên toàn cầu nhưng thị phần của WhatsApp còn khá nhỏ tại Mỹ.

Đầu năm 2022, Meta đã cho đăng tải một đoạn quảng cáo so sánh việc gửi tin nhắn giữa iPhone và các thiết bị Android khác cũng giống như việc gửi thư để mở mà không có phong bì vậy. Thậm chí nhà sáng lập Facebook còn chỉ trích khả năng không thể rút lại tin nhắn (ngoại trừ những người đã nâng cấp lên iOS 16 thì mới làm được điều này) của iPhone, vốn là một điểm yếu bị nhiều người than phiền.

Mặc dù vậy, không phải ai cũng đồng tình với CEO Mark, nhất là khi hình ảnh thương hiệu Facebook bị hoen ố về hàng loạt những bê bối trước đó.

Ngay dưới bài đăng của nhà sáng lập Facebook, một số người dùng đã bình luận mỉa mai rằng họ không tin WhatsApp bởi chúng được mạng xã hội lớn nhất thế giới sở hữu.

"Có vẻ như WhatsApp sẽ làm đúng như những gì họ đã cam kết nhỉ, nó được sở hữu bởi Facebook cơ mà", một bình luận mỉa mai khi liên hệ đến việc Facebook bán thông tin người dùng cho bên thứ 3 dù đã cam kết không làm trước đó.

"Tôi luôn hạnh phúc vì thông tin của mình được chia sẻ với những nhà quảng cáo của Facebook", một bình luận mỉa mai khác.

Theo tờ The Verge, dù chính sách bảo mật thông tin của WhatsApp khá cứng rắn dưới góc nhìn của các chuyên gia kỹ thuật nhưng Meta sẽ gặp phải nhiều khó khăn khi tham gia một cuộc chiến về bảo mật với Apple, thương hiệu vốn nổi tiếng về độ an toàn và sự tin tưởng.

Trong khi nhà táo khuyết được biết đến với quan điểm "những gì diễn ra trong chiếc iPhone của bạn thì chỉ mình bạn biết", thậm chí nhiều lần từ chối cơ quan điều tra của chính phủ mở khóa iPhone của tội phạm thì Facebook lại dính bê bối bán thông tin người dùng cho quảng cáo. Do đó dù WhatsApp có bảo mật đến đâu thì cuộc chiến marketing này cũng đã có phần bất lợi cho Mark Zuckerberg.

*Nguồn: BI, The Verge

Băng Băng