Mặc scandal chồng chất, uy tín công ty giảm thê thảm, nhân viên Facebook vẫn ‘một lòng một dạ’ với Mark Zuckerberg
Đa phần những người được hỏi đều trả lời rằng họ vẫn muốn Mark Zuckerberg là CEO của công ty.
Dù trải qua một năm đầy tai tiếng với liên tiếp các vụ bê bối ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh nhưng hầu hết nhân viên Facebook vẫn muốn Mark Zuckerberg là giám đốc điều hành của công ty.
Ứng dụng chat ẩn danh giữa các nhân viên Blind đã khảo sát hơn 8.000 người dùng và câu hỏi mà họ đặt ra là: "Mark Zuckerberg có nên tiếp tục giữ vị trí CEO của Facebook không?".
Một phần trong số những người tham gia trả lời là nhân viên Facebook, số còn lại đến từ các công ty khác. Trong 735 người đang làm việc tại Facebook, chỉ có 122 người trả lời "Không".
Hơn một nửa số người được khảo sát cho biết Mark Zuckerberg vẫn nên đảm nhiệm vai trò hiện tại ở mạng xã hội tỷ người. Không những vậy, rất nhiều nhân viên công ty đã bày tỏ sự trung thành, thậm chí là bênh vực khi CEO của mình bị chỉ trích.
CEO Mark Zuckerberg và các cộng sự.
Ngoài ra, Blind cũng hỏi gần 12.000 người dùng rằng liệu các vụ bê bối liên quan đến Mark Zuckerberg có khiến công ty bị giảm giá trị hay không. Trong số 986 nhân viên Facebook trả lời, chỉ 168 người nói "Có" so với 817 người nói "Không".
Trong khi đó, 7.000 người không phải nhân viên Facebook cho rằng hàng loạt scandal xảy ra trong suốt năm vừa qua đã khiến công ty mất điểm nghiêm trọng trong mắt người dùng. Chỉ 5.000 người cho biết họ không cảm thấy điều đó ảnh hưởng quá nhiều đến Facebook.
Mark Zuckerberg nhiều lần nói rằng anh sẽ không rời Facebook hoặc thậm chí là từ chức chủ tịch. Hội đồng quản trị là thực thể duy nhất có quyền quyết định ai là người giữ vị trí chủ tịch và trong cấu trúc cổ phiếu đa quyền của Facebook, Mark Zuckerberg vẫn nắm trong tay 51% quyền biểu quyết. Chính vì vậy, những ý kiến yêu cầu ông chủ 34 tuổi từ bỏ cả chức danh CEO và chủ tịch tại Facebook đều không có tác dụng trừ khi Mark Zuckerberg muốn như vậy.
Blind thực hiện khảo sát trên vào tháng 1 năm nay sau khi ứng dụng này đưa ra câu hỏi tương tự năm ngoái khi họ nhận thấy nhân viên Facebook rất trung thành với "nữ tướng" Sheryl Sandberg dù có lo ngại về vai trò của bà sau bê bối dữ liệu Cambridge Analytic.
Trong một cuộc họp diễn ra ngày 20/1, COO Facebook Sheryl Sandberg đã chỉ ra những sai lầm của công ty trong năm ngoái và đưa ra một số giải pháp khắc phục để lấy lại niềm tin của người dùng. Bà nói: "Chúng ta cần giải quyết tình trạng lạm dụng thông tin sai lệch trên Facebook và cố gắng hơn trong việc bảo vệ dữ liệu của mọi người".
Facebook đang thực hiện năm biện pháp mà họ cho là rất cần thiết để phản ánh và rút kinh nghiệm từ sai lầm trước đây của mình bao gồm đầu tư hơn nữa vào an toàn bảo mật, ngăn sự can thiệp có thể ảnh hưởng đến kết quả bầu cử, ngăn chặn các tài khoản và thông tin giả, đảm bảo rằng người dùng cảm thấy họ hoàn toàn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân và tăng tính minh bạch của công ty.
Ngoài ra, mới đây Facebook đã thuê 30.000 người để kiểm tra nền tảng của họ về các bài đăng tiêu cực cũng như thông tin sai lệch, số lượng cao gấp năm lần so với năm 2017. Những động thái trên cho thấy nỗ lực sửa sai của Facebook sau năm 2018 đầy sóng gió.
