Hô Biến – Hướng đi mới cho bài toán nội thất

Đội ngũ quản lý là “ông lớn” đứng đầu tại thị trường Hàn Quốc:

Ít ai ngờ một startup như Hô Biến lại có bộ máy quản lý là những người điều hành ZipDoc – tập đoàn công nghệ về lĩnh vực nội thất hàng đầu tại Hàn Quốc. Zipdoc chuyên tư vấn, giám sát các công trình thi công nội thất, vừa là cầu nối đáng tin cậy cho khách hàng và doanh nghiệp, đồng thời giải quyết triệt để những khó khăn mà hai bên thường gặp phải. Dù chỉ mới thành lập được 5 năm, Tập đoàn ZipDoc đã chiếm lĩnh đến 70% thị phần trong nước, thực hiện hóa căn hộ trong mơ cho hơn 70.000 người dân Hàn Quốc và tiếp nhận trung bình 4500 khách hàng mỗi tháng, thu về lợi nhuận hơn 8 triệu đô hiện nay.

Trong một chuyến công tác đến Việt Nam, David nhận thấy thị trường thi công nội thất tại đây cũng gặp vấn đề tương tự ở Hàn Quốc: Các doanh nghiệp phải đối mặt với khó khăn trong quản lý thi công, hoạt động marketing thiếu hiệu quả hay việc khách hàng thanh toán không đúng hẹn và đưa ra những yêu cầu khó đáp ứng. Về phía khách hàng, họ khó tìm được được một công ty ưng ý do số lượng nhiều nhưng năng lực chưa được tiêu chuẩn hóa, vì thế độ tin cậy khó kiểm chứng. Trên thực tế, không ít người phải “ngậm quả đắng” khi gặp đơn vị lừa đảo, đánh tráo vật liệu, thi công kém chất lượng, phát sinh nhiều chi phí hay thậm chí là… “ôm tiền bỏ chạy”.

Hơn ai hết, David hiểu rằng, để giải quyết những khúc mắc này thì một đơn vị ở giữa đóng vai trò kết nối và giải quyết “trọn gói” vấn đề mà hai bên gặp phải. Vì thế, David và cộng sự của mình đã quyết định mang mô hình ZipDoc đang rất thành công tại Hàn Quốc về Việt Nam với cái tên “Hô Biến”. David chia sẻ: “Tôi muốn điều hành Hô Biến như một doanh nghiệp ‘thuần Việt’, vì người Việt và cho người Việt”.

Kế thừa mô hình của ZipDoc, Hô Biến mang sứ mệnh kết nối và đồng hành với khách hàng cũng như công ty nội thất trong suốt dự án. Đội ngũ tư vấn của Hô Biến sẽ chọn lọc và giới thiệu đến khách hàng những công ty phù hợp với nhu cầu, sở thích và tài chính của họ. Ngoài việc đóng vai trò như một cầu nối, Hô Biến còn giúp khách hàng giám sát toàn bộ công trình nội thất, kiểm định chất lượng, giải quyết những vấn đề phát sinh và lập báo cáo định kỳ để khách hàng có thể nắm bắt thông tin từ xa. Việc sử dụng dịch vụ của Hô Biến sẽ giúp khách hàng tiết kiệm được rất nhiều thời gian và hạn chế tối đa rủi ro khi làm nội thất.

Về phía doanh nghiệp nội thất, Hô Biến sẽ giới thiệu cho họ thêm nhiều khách hàng tiềm năng, bảo đảm việc thanh toán đúng hẹn, hỗ trợ quản lý thi công để dự án diễn ra đúng tiến độ, nâng cao hình ảnh doanh nghiệp.

Có thể nói, Hô Biến chính là doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn và giám sát công trình trọn gói. Điều đặc biệt ở đây chính là khách hàng không cần phải chi trả bất cứ khoản chi phí nào cho dịch vụ này của Hô Biến.

Hướng phát triển bền vững cho Hô Biến

Thách thức đầu tiên mà Hô Biến gặp phải chính là tâm lí e dè của người Việt khi tiếp xúc với các dịch vụ tư vấn. Đặc biệt là với thị trường thi công nội thất, khách hàng có thói quen tìm kiếm công ty thiết kế & thi công nội thất theo cách truyền thống hoặc chỉ thấy yên tâm khi tự mình giám sát mọi thứ.

Vì vậy, ngoài việc tạo ra những giá trị khác biệt, Hô Biến cũng cần phải theo sát nhu cầu của thị trường, tìm hiểu xem khách hàng của mình cần gì để có thể linh hoạt điều chỉnh. Giá trị cốt lõi là việc khách hàng có thỏa mãn và hài lòng khi bước vào căn nhà của mình hay không. Nếu Hô Biến có thể giúp họ thoải mái rũ bỏ đi mọi căng thẳng, thì đó sẽ là một thành công lâu dài của doanh nghiệp.

Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ Hô Biến, vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: Parkson Cantavil, 01 Song Hành, P. An Phú, Quận 2, TP.HCM

• Số điện thoại: 0287 3023 566 | Email: cs@hobien.com.vn

• Facebook: https://www.facebook.com/hobien.com.vn

• Website: https://m.hobien.com.vn 

Ánh Dương