Cuộc gọi lừa đảo từ Somali dồn dập tấn công khách hàng MobiFone

15/11/2016 08:29 PM | Công nghệ

Thời gian gần đây, nhiều khách hàng của MobiFone phản ánh bị các đầu số từ Somali gọi nháy vào máy di động của họ. Nếu ai không biết mà gọi lại sẽ bị tính cước quốc tế là 13.800 đồng/phút.

Cuộc gọi lừa đảo từ Somali dồn dập tấn công khách hàng MobiFone

Trong thời gian gần đây, một số khách hàng của MobiFone phản ánh với ICTnews họ bị số máy lạ từ nước ngoài liên tục nháy máy để tạo ra cuộc gọi nhỡ. Thậm chí đã có khách hàng bị nhận cuộc gọi vào lúc nửa đêm.

Khi nghe máy thì có hệ thống tự động trả lời: “Scam Phone Number 25299251089, Somali Missed call scam numbers. Billed in Netherlands by Tmobile Scam. I am in Amsterdam. Got Somali scam call ...do not return these calls. Its scam sex lines and billed my Tmobile”.

Sự việc này diễn ra mạnh khoảng hơn 1 tháng nay. Nhiều khách hàng không biết nên khá hoảng sợ khi bị những thuê bao này nháy máy liên tục.

Một khách hàng của MobiFone cho ICTnews hay lúc 22h ngày 14/11/2016 anh nhận được cuộc gọi nhỡ 0025299152994. Do nghi ngờ cuộc gọi đến là lừa đảo nên khách hàng này đã tra mã quốc gia thì đây là cuộc gọi từ Somali. Đương nhiên, khách hàng này không có bất kỳ mối quan hệ gì từ Somali cả nên khẳng định đây là cuộc gọi lừa đảo để lấy tiền cước quốc tế.

Một điểm khá đặc biệt là đến thời điểm này, ICTnews chỉ nhận được phản ánh từ thuê bao của MobiFone về hiện tượng trên.

Chiều ngày 15/11/2016, MobiFone đã phát đi thông cáo báo chí để cảnh báo khách hàng về vấn đề này. MobiFone cho biết, gần đây Tổng Công ty Viễn thông MobiFone tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc các thuê bao di động tại Việt Nam đã phát sinh cước cuộc gọi quốc tế đến các đầu số nước ngoài (+224xxx, +252xxx, +232xxx, +231xxx…).

Qua kiểm tra, MobiFone xác định đây có thể là các thủ đoạn nhằm gian lận cước viễn thông quốc tế bằng cách dùng thuê bao nước ngoài để “nháy máy” cho hàng loạt thuê bao Việt Nam. Theo thói quen, nhiều khách hàng sẽ thử gọi lại cho những số điện thoại này.

Khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe được những âm thanh được cài đặt sẵn và phát sinh cước gọi điện thoại quốc tế. Đại diện MobiFone cho biết nếu khách hàng gọi lại những số máy này sẽ mất cước quốc tế là 13.800 đồng/phút.

Trước vấn đề này, MobiFone đã chủ động phân loại và chặn toàn bộ các cuộc gọi đến tất cả thuê bao quốc tế có đầu số có dấu hiệu gian lận cước quốc tế để ngăn chặn các hiện tượng trên, trong khi các cuộc gọi quốc tế đến các số thuê bao nước ngoài khác vẫn đảm bảo thông suốt, an toàn.

Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, MobiFone khuyến cáo khách hàng cân nhắc kỹ trước khi gọi lại những cuộc gọi nhỡ có đầu số lạ từ quốc tế về hoặc không nằm trong danh bạ quản lý của mình. Khi phát hiện có các hiện tượng như trên, đề nghị khách hàng phản ánh về tổng đài chăm sóc khách hàng 18001090 của MobiFone để nhà mạng kịp thời giải quyết

“MobiFone cam kết sẽ hợp tác chặt chẽ với các đơn vị chức năng trong nước và các nhà mạng quốc tế để tìm cách ngăn chặn những hiên tượng tiêu cực trên, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho khách hàng”, đại diện MobiFone nói.

Theo TK

ICTnews

Cùng chuyên mục
XEM

NỔI BẬT TRANG CHỦ

Hành trình trở thành người giàu thứ 2 thế giới của Elon Musk: Cậu bé từng bị bạn 'đánh cho đến ngất đi' trở thành kẻ bán giấc mơ vĩ đại nhất trong lịch sử

Cậu bé Elon Musk hướng nội, bị bạn bắt nạt năm nào giờ đã trở thành người giàu thứ 2 thế giới, vượt cả Bill Gates.

Elon Musk chính thức thay thế Bill Gates trở thành người giàu thứ hai thế giới

Đây là lần thứ hai trong 8 năm Bill Gates có thứ hạng thấp hơn vị trí thứ hai trong danh sách 500 người giàu nhất của Bloomberg.

Bị bắt vì lừa đảo 57 tỷ đồng, Jason Nguyễn từng ‘nổi như cồn’ nhờ nói đạo lý: Làm ra 1 triệu USD không khó! Đi cùng với tiền tài là cái giá không phải ai cũng biết!

Chắc hẳn ai từng ngưỡng mộ Nguyên cũng đang rất “shock” khi sự thật đằng sau một CEO điển trai lại không đẹp như những lời đạo lý mà cậu thường “chém gió” trên mạng.

Giúp Samsung "đổ rác", một doanh nghiệp Việt lãi hơn 1.100 tỷ trong 4 năm, tỷ suất lợi nhuận cao bất ngờ

Hoạt động xử lý chất thải cho Samsung dường như lại là lĩnh vực màu mỡ nhất với lợi nhuận cũng như tỷ suất lợi nhuận cao một cách khó tin theo như các số liệu tài chính của Thuận Thành Environment.

Đọc thêm