Công ty du lịch lại khốn đốn khi khách hủy tour do lo sợ dịch Covid-19 tái xuất

06/12/2020 08:42 AM | Thời sự

Đã có khách hủy tour trong tháng 12 và dịp Tết Dương lịch 2021 sau khi TP HCM phát hiện vài ca mắc Covid-19

Ngày 5-12, chia sẻ với Báo Người Lao Động, ông Nguyễn Quốc Kỳ, Chủ tịch HĐQT Công ty Vietravel Holding, cho hay trước thời điểm TP HCM xuất hiện ca lây nhiễm mới đây, công ty có khoảng 36.000 khách đăng ký đi tour trong tháng 12 và dịp Tết Dương lịch 2021.

Tuy nhiên, chỉ vài ngày sau khi các ca lây nhiễm được công bố, có tới 60%-70% khách liên hệ để hủy, hoãn tour, gây thiệt hại khoảng 120 tỉ đồng.

Đáng lưu ý, theo ông Nguyễn Quốc Kỳ, trong khi công ty lữ hành phải trả lại tiền cho khách hoãn, hủy tour thì phía hàng không lại không đồng ý hoãn, hủy dịch vụ.

"Chúng tôi không chỉ thiệt hại do khách hoãn, hủy tour đã đăng ký mà phía các hãng hàng không còn đòi phạt 100% vé máy bay đã xuất nhưng chưa sử dụng. Lý do hàng không đưa ra là không có khuyến cáo dừng bay hay giãn cách xã hội từ phía cơ quan quản lý" – ông Nguyễn Quốc Kỳ băn khoăn.

Từ sự vụ này, một số doanh nghiệp cho rằng cần có quy định rõ ràng về các tình huống có thể xảy ra trong dịch, như thế nào là tình huống khẩn cấp để họ có căn cứ xử lý.

Ông Nguyễn Ngọc Tấn, Tổng giám đốc Công ty Saco Travel (TP HCM), cũng cho hay vài ngày qua, nhiều khách đã đặt tour của công ty vì lo lắng đã liên hệ hỏi thăm, một số khác báo hủy hoặc hoãn tour ngay khi nghe thông tin về các ca dịch. Riêng một số đoàn khách từ TP HCM đi các điểm như Phú Quốc… vẫn tiếp tục khởi hành.

Ghi nhận tại một số doanh nghiệp lữ hành khác, nhiều khách hàng cũng có liên hệ hỏi tình hình dịch bệnh và cập nhật thông tin về các tour.

Một số khách sạn 3-5 sao ở TP HCM cũng cho hay nhiều sự kiện, hội nghị đã bị hủy sau khi xuất hiện ca nhiễm mới. Khó khăn với các doanh nghiệp và ngành du lịch sau những đợt dịch Covid-19 là hoạt động kinh doanh bị tổn thất nặng nề.

"Chúng tôi mong nhận được sự đồng cảm, ủng hộ của du khách, có thể hoãn hoặc dời tour sang vài ngày tới để theo dõi tình hình dịch bệnh tại TP HCM. Chứ nếu đồng loạt hủy sẽ rất khó cho cả công ty lữ hành và hãng hàng không" – ông Nguyễn Ngọc Tấn nói.

Trước đó, Sở Du lịch TP HCM cũng đã có văn bản yêu cầu các doanh nghiệp du lịch, lữ hành, khách sạn, điểm tham quan, khu du lịch… phải siết chặt các biện pháp phòng dịch, có phương án cách ly tạm thời cùng cách xử lý cụ thể trong trường hợp phát sinh lây nhiễm Covid-19 trong hoạt động du lịch và trong cộng đồng.

Thái Phương

NLĐ

Từ khóa:  công ty du lịch
Cùng chuyên mục
XEM

NỔI BẬT TRANG CHỦ

Tiến sĩ về làm nông dân: Hồi sinh đồi đá trơ trọi nhờ cỏ dại, trồng cacao không hoá chất tạo dòng socola đắt nhất Việt Nam

Không chỉ áp dụng tại Stone Hill Farm, kỹ thuật của ông còn trở thành chìa khóa khai thác hàng trăm ngàn ha tại Ea Súp - nơi lâu nay chỉ trồng cây ngắn ngày. Ông cũng hy vọng có thể giúp người dân tiếp cận với những kỹ thuật trồng cây trên đất dốc này, nhằm phát triển nông lâm nghiệp vừa có tính kinh tế, vừa bền vững và bảo vệ môi trường.

Vừa nhậm chức, ông Biden thẳng tay bỏ ngay nút bấm gọi Coke tại phòng Bầu dục của ông Trump

Ông Trump cho biết chỉ cần ông nhấn chiếc nút, một quản gia của Nhà Trắng sẽ mang cho ông một ly soda (thường là Diet Coke) đến tận phòng Bầu dục.

Shark Tank Việt Nam

Hậu Shark Tank, startup vận chuyển từng được Shark Vương rót vốn đã tăng doanh thu gấp 10 lần so với 3 năm trước, cán mốc 60 tỷ đồng

Theo nguồn tin từ Shark Tank Việt Nam, doanh thu của SuperShip tăng trưởng mạnh từ 7,4 tỷ đồng trong năm 2017 lên hơn 60 tỷ đồng trong năm 2020, tức là gấp gần 10 lần sau khi gọi vốn trên sóng truyền hình.

Câu chuyện kinh doanh

Ông chủ đứng sau chuỗi siêu thị nội thất Nhà Xinh: Khủng hoảng là cơ hội để bật lên, nên có bao nhiêu tiền chúng tôi 'tất tay' mang ra đầu tư hết!

Những kinh nghiệm trong quá khứ mà AA Corporation từng trải qua cho thấy, sau khủng hoảng là thời cơ tốt để doanh nghiệp bật lên nếu dám dũng cảm ‘tất tay’ trước đó. Thế nên, bên cạnh việc rốt ráo sáng tạo những sản phẩm mới phù hợp với thị trường, AA mang hết tiền đang có ra đầu tư mở rộng nhà xưởng cũng như tìm kiếm cơ hội M&A.

Đọc thêm