Câu chuyện kinh doanh

Chỉ ít ngày nữa, khách mua hàng trên Shopee sẽ không còn được chọn đơn vị vận chuyển

07/05/2021 06:18 PM | Kinh doanh

Từ 12/5/2021, người mua hàng trên Shopee sẽ chỉ có thể chọn 1 trong 3 phương thức vận chuyển: Hỏa tốc, Nhanh, hoặc Tiết kiệm. Shopee cho biết sẽ tự sắp xếp đơn vị vận chuyển phù hợp sau khi khách hàng thanh toán. Thông báo này không đề cập đến mức giá của phương thức vận chuyển mới, dù mức giá giữa các đơn vị vận chuyển chênh lệch tới 12.000 đồng.

Chỉ ít ngày nữa, khách mua hàng trên Shopee sẽ không còn được chọn đơn vị vận chuyển

Shopee vừa ra thông báo về phương thức vận chuyển mới.

Theo đó, từ 12/5/2021, khách hàng sẽ không thể tự chọn đơn vị vận chuyển như trước đây khi mua hàng từ một số người bán.

Thay vào đó, người mua chỉ có thể chọn 1 trong 3 phương thức vận chuyển: Hỏa tốc, Nhanh, hoặc Tiết kiệm. Shopee sẽ tự sắp xếp đơn vị vận chuyển phù hợp sau khi khách hàng thanh toán.

Giao hàng Nhanh không nằm trong phương thức hỏa tốc, Giao hàng Tiết kiệm không nằm trong mục Tiết kiệm!

Chỉ ít ngày nữa, khách mua hàng trên Shopee không được chọn đơn vị vận chuyển - Ảnh 1.

Theo Shopee, danh sách các đơn vị vận chuyển được sắp xếp theo phương thức mới như sau:

- Hỏa tốc: NowShip, GrabExpress. Thời gian vận chuyển tính từ thời điểm Người bán gửi hàng: 1 - 2 giờ

- Nhanh: Shopee Express, Viettel Post, Giao hàng Nhanh, Giao hàng Tiết kiệm, J&T Express, Ninja Van, Best Express. Thời gian vận chuyển: 1 - 4 ngày

- Tiết kiệm: VN Post. Thời gian vận chuyển: 2 - 6 ngày

Mặc dù Shopee Express và NowShip được đặt lên đầu trong hai phương thức Hỏa Tốc và Tiết kiệm, nhưng Shopee không đề cập đến việc trật tự sắp xếp trên có đồng nghĩa với thứ tự ưu tiên khi sắp xếp đơn vị vận chuyển hay không.

Với phương thức vận chuyển mới, mã miễn phí vận chuyển vẫn được áp dụng như các đơn hàng bình thường.

Với câu hỏi "có thể tự chọn đơn vị vận chuyển khác ngoài 3 phương thức vận chuyển trên?", Shopee cho biết là "Không".

"Với các sản phẩm được hiển thị 3 phương thức vận chuyển: Hỏa tốc, Nhanh, Tiết kiệm. Người mua sẽ không thể chọn các đơn vị vận chuyển khác", thông báo của Shopee cho biết.

Phí ship mới sẽ ra sao?

Thông báo này dấy lên quan ngại của một số khách hàng về việc liệu có bị tăng phí ship so với phương thức tự chọn đơn vị vận chuyển.

Đơn cử một đơn hàng tại Hà Nội order son Innisfree tại Official Store, có tổng cộng 5 đơn vị vận chuyển (đều thuộc phương thức Nhanh) với các khoảng thời gian nhận hàng khác nhau, và Shopee Express là đơn vị vận chuyển được gợi ý đầu tiên với mức cước 31.900 đồng.

Chỉ ít ngày nữa, khách mua hàng trên Shopee không được chọn đơn vị vận chuyển - Ảnh 2.

Đơn vị vận chuyển rẻ nhất trong đơn này là Best Express, ở mức 30.976 đồng. Đơn vị vận chuyển đắt nhất là Giao hàng Nhanh, với mức 42.786 đồng. Mức chênh lệch cước giữa đơn vị vận chuyển rẻ nhất và đắt nhất là gần 12.000 đồng.

Câu hỏi nhiều người dùng đặt ra là với phương thức vận chuyển mới, đơn hàng này sẽ được tính cước bao nhiêu? Tiêu chí sắp xếp đơn vị vận chuyển của Shopee dựa trên tiêu chí gì? Nhanh hay Rẻ? Tiêu chí này phù hợp với lợi ích của khách hàng, của đơn vị vận chuyển hay của Shopee?

Một vài bình luận về phí ship theo phương thức mới đã xuất hiện trên fanpage chính thức của Shopee, các bình luận này hiện vẫn chưa được Shopee phản hồi.

Bảo Bảo

Theo Doanh nghiệp và Tiếp thị

Cùng chuyên mục
XEM

NỔI BẬT TRANG CHỦ

Nhận ra co-founder lên Shark Tank gọi vốn chính là đồng nghiệp cũ, Shark Bình cho biết 20 năm trước bản thân từng cắp sách học lập trình từ đàn anh

Từ câu chuyện của Shark Bình, nhiều khán giả đã nhận định rằng hãy đối xử tốt với tất cả mọi người xung quanh, kể cả những ai còn yếu kém hơn mình, vì biết đâu một ngày nào đó trong tương lai, họ lại là sếp của mình.

Tất tần tật về vòng loại thứ 3 World Cup 2022 - ngưỡng cửa lịch sử tuyển Việt Nam sắp chạm tới

Đội tuyển Việt Nam đang đứng trước cơ hội rất lớn lần đầu lọt vào vòng loại cuối cùng của World Cup 2022 sau chiến thắng trước Malaysia.

Vượt mặt Toyota Vios và Hyundai Accent, VinFast Fadil trở thành dòng xe có doanh số cao nhất thị trường ô tô tháng 5

Ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 và vụ lùm xùm với một Youtuber hồi đầu tháng 5 đã không trì hoãn được đà tăng của hãng xe Việt.

Khoai tây chiên của McDonald’s được trồng trên những cánh đồng lớn đến mức có thể nhìn thấy từ không gian của Bill Gates

Theo NBC, một loạt các loại rau mà người Mỹ ăn hàng ngày như cà rốt, hành tây... có thể được trồng trên đất của tỷ phú Bill Gates.

Đọc thêm