Câu chuyện kinh doanh

Chỉ ít ngày nữa, khách mua hàng trên Shopee sẽ không còn được chọn đơn vị vận chuyển

07/05/2021 06:18 PM | Kinh doanh

Từ 12/5/2021, người mua hàng trên Shopee sẽ chỉ có thể chọn 1 trong 3 phương thức vận chuyển: Hỏa tốc, Nhanh, hoặc Tiết kiệm. Shopee cho biết sẽ tự sắp xếp đơn vị vận chuyển phù hợp sau khi khách hàng thanh toán. Thông báo này không đề cập đến mức giá của phương thức vận chuyển mới, dù mức giá giữa các đơn vị vận chuyển chênh lệch tới 12.000 đồng.

Chỉ ít ngày nữa, khách mua hàng trên Shopee sẽ không còn được chọn đơn vị vận chuyển

Shopee vừa ra thông báo về phương thức vận chuyển mới.

Theo đó, từ 12/5/2021, khách hàng sẽ không thể tự chọn đơn vị vận chuyển như trước đây khi mua hàng từ một số người bán.

Thay vào đó, người mua chỉ có thể chọn 1 trong 3 phương thức vận chuyển: Hỏa tốc, Nhanh, hoặc Tiết kiệm. Shopee sẽ tự sắp xếp đơn vị vận chuyển phù hợp sau khi khách hàng thanh toán.

Giao hàng Nhanh không nằm trong phương thức hỏa tốc, Giao hàng Tiết kiệm không nằm trong mục Tiết kiệm!

Chỉ ít ngày nữa, khách mua hàng trên Shopee không được chọn đơn vị vận chuyển - Ảnh 1.

Theo Shopee, danh sách các đơn vị vận chuyển được sắp xếp theo phương thức mới như sau:

- Hỏa tốc: NowShip, GrabExpress. Thời gian vận chuyển tính từ thời điểm Người bán gửi hàng: 1 - 2 giờ

- Nhanh: Shopee Express, Viettel Post, Giao hàng Nhanh, Giao hàng Tiết kiệm, J&T Express, Ninja Van, Best Express. Thời gian vận chuyển: 1 - 4 ngày

- Tiết kiệm: VN Post. Thời gian vận chuyển: 2 - 6 ngày

Mặc dù Shopee Express và NowShip được đặt lên đầu trong hai phương thức Hỏa Tốc và Tiết kiệm, nhưng Shopee không đề cập đến việc trật tự sắp xếp trên có đồng nghĩa với thứ tự ưu tiên khi sắp xếp đơn vị vận chuyển hay không.

Với phương thức vận chuyển mới, mã miễn phí vận chuyển vẫn được áp dụng như các đơn hàng bình thường.

Với câu hỏi "có thể tự chọn đơn vị vận chuyển khác ngoài 3 phương thức vận chuyển trên?", Shopee cho biết là "Không".

"Với các sản phẩm được hiển thị 3 phương thức vận chuyển: Hỏa tốc, Nhanh, Tiết kiệm. Người mua sẽ không thể chọn các đơn vị vận chuyển khác", thông báo của Shopee cho biết.

Phí ship mới sẽ ra sao?

Thông báo này dấy lên quan ngại của một số khách hàng về việc liệu có bị tăng phí ship so với phương thức tự chọn đơn vị vận chuyển.

Đơn cử một đơn hàng tại Hà Nội order son Innisfree tại Official Store, có tổng cộng 5 đơn vị vận chuyển (đều thuộc phương thức Nhanh) với các khoảng thời gian nhận hàng khác nhau, và Shopee Express là đơn vị vận chuyển được gợi ý đầu tiên với mức cước 31.900 đồng.

Chỉ ít ngày nữa, khách mua hàng trên Shopee không được chọn đơn vị vận chuyển - Ảnh 2.

Đơn vị vận chuyển rẻ nhất trong đơn này là Best Express, ở mức 30.976 đồng. Đơn vị vận chuyển đắt nhất là Giao hàng Nhanh, với mức 42.786 đồng. Mức chênh lệch cước giữa đơn vị vận chuyển rẻ nhất và đắt nhất là gần 12.000 đồng.

Câu hỏi nhiều người dùng đặt ra là với phương thức vận chuyển mới, đơn hàng này sẽ được tính cước bao nhiêu? Tiêu chí sắp xếp đơn vị vận chuyển của Shopee dựa trên tiêu chí gì? Nhanh hay Rẻ? Tiêu chí này phù hợp với lợi ích của khách hàng, của đơn vị vận chuyển hay của Shopee?

Một vài bình luận về phí ship theo phương thức mới đã xuất hiện trên fanpage chính thức của Shopee, các bình luận này hiện vẫn chưa được Shopee phản hồi.

Bảo Bảo

Theo Doanh nghiệp và Tiếp thị

Cùng chuyên mục
XEM

NỔI BẬT TRANG CHỦ

My Storage bị Shark Bình chê 'thuê kho đắt hơn cả thuê nhà', nhưng Shark Hưng sau khi rót 4 tỷ lại tấm tắc: ‘Deal này rất hời!’

"Nếu chúng ta nghĩ rằng hàng hóa cần lưu trữ chỉ là kiểu giấy tờ, hàng giá trị thấp có thể sẽ cân nhắc. Nhưng nếu là quần áo, giày dép, máy tính, Tivi, đồ da, đồ hiệu... chúng ta lại thấy không hề đắt tí nào. Thực tế rất nhiều người có nhu cầu trong thời gian ngắn hạn, chẳng hạn các Expats về nước, hoặc gia đình sửa nhà, chuyển nhà sẽ rất cần kho lưu trữ như vậy", Shark Hưng nói lý do đầu tư 4 tỷ đồng vào My Storage của Founder người Mỹ.

Nữ CEO xinh đẹp đi gọi vốn bị nguyên team Shark "bật" tơi bời: Chắc là mình "bơi nhầm bể"!

Trước màn thuyết trình đang gây chú ý tại tập 8 của Shark Tank mùa 4, CEO Ngọc Nguyễn (Luminus) đã lần đầu lên tiếng chia sẻ suy nghĩ của mình.

Quỹ từ thiện của bà Phương Hằng và ông Huỳnh Uy Dũng dừng tài trợ chương trình mổ tim và cấp cứu tại 3 bệnh viện

Nguyên nhân là do dịch bệnh Covid-19 khiến các hoạt động của Công ty Đại Nam (đơn vị sáng lập quỹ) bị ảnh hưởng, khiến lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của khu du lịch được dùng cho các chương trình thiện nguyện cũng bị ảnh hưởng.

Sự thật sau những 'bữa sáng nổi' bên hồ bơi: Trải nghiệm thật không như mơ, chỉ là chiêu trò quảng cáo của khách sạn

Những bữa sáng nổi này chỉ cho chụp ảnh, còn trải nghiệm thực sự thì có lẽ không như là mơ.

Đọc thêm