Bài toán giao hàng 2019: Hóc búa nhưng không nan giải

08/01/2020 10:00 AM | Công nghệ

Mặc dù đang trong giai đoạn phát triển mạnh, ngành giao nhận của Việt Nam vẫn còn nhiều thách thức. Do đó việc tìm kiếm được đối tác giao nhận tin cậy đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam là một điều không dễ dàng.

Bài toán giao hàng 2019: Hóc búa nhưng không nan giải

Một năm nhộn nhịp nhưng tồn tại nhiều vấn đề còn bỏ ngỏ

Năm 2019 được coi là một năm nhộn nhịp của thị trường giao nhận Việt Nam, ngoài việc tăng trưởng trung bình khoảng 30% hằng năm, nhiều startup trong lĩnh vực giao nhận cũng nhận được những khoản đầu tư "khủng", lên đến hơn 100 triệu đô la Mỹ. Đồng thời, thị trường chứng kiến sự tham gia của nhiều doanh nghiệp mới, cả trong và ngoài nước. Mặt khác, sự bùng nổ của công nghệ thông tin cũng giúp các công ty giao nhận hoạt động hiệu quả hơn, từ kết nối hàng hoá, quản lý vận hành, tối ưu tuyến đường, hay tổ chức kho bãi.

Theo báo cáo của Ngân hàng Thế giới, chi phí logistic tại Việt Nam hiện tại rất cao, chiếm tới 20,9% GDP so với mức 15-17% của thế giới, do chỉ tổ chức đơn tuyến và chủ yếu chỉ có đường bộ, thiếu sự liên kết, vận tải 45% xe chạy rỗng quay về. Ở thị trường vận chuyển nội thành, các doanh nghiệp cũng gặp không ít thách thức.

Một trong những thách thức lớn nhất là việc giao hàng đúng giờ. Với hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) vẫn chiếm khoảng 80% lượng đơn hàng, việc giao hàng chậm trễ có thể khiến khách hàng huỷ đơn hàng. Mặt khác, đối với nhiều đơn vị vận chuyển, việc làm biến dạng bao bì, thậm chí hư hại hàng hoá có thể khiến khách hàng trả lại hàng, không hài lòng, đánh giá tín nhiệm thấp có thể ảnh hưởng tới thương hiệu của doanh nghiệp về lâu dài. Chưa kể nhiều đơn vị không cung cấp giải pháp giao hàng quá khổ, khiến doanh nghiệp mất nhiều thời gian để xử lý đơn đến tay khách hàng.

Vì vậy, mặc dù hiện nay thị trường có rất nhiều đơn vị tham gia vào lĩnh vực giao nhận, việc chọn được những đơn vị có khả năng vận hành ổn định vẫn không phải là điều dễ dàng với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là trong mùa cao điểm mua sắm như Tết.

Lời giải đáp cho bài toán khó về giao nhận nội thành

"Cân" hết các yêu cầu "khó nhằn" này là một thách thức lớn với các đơn vị giao hàng. Tuy nhiên, Lalamove – một startup kỳ lân đến từ Hong Kong chỉ mới tham gia thị trường Việt Nam hai năm, đã thích nghi khá tốt với môi trường giao nhận địa phương, đem tới những giải pháp tối ưu và chứng minh được mình là một đối tác vận chuyển tin cậy với các doanh nghiệp.

Lalamove cung cấp đa dạng các dịch vụ như LalaNOW - Giao hàng siêu tốc trong 60 phút bằng xe máy; Lala2H - Giao hàng nhanh trong tối đa 2 giờ bằng xe máy; LalaTRUCK - Giao hàng bằng xe tải 500kg & 1 tấn. Cùng đội ngũ hàng ngàn tài xế sẵn sàng phục vụ, Lalamove có khả năng vận chuyển đa dạng hàng hóa từ tài liệu, hóa đơn, thức ăn, đồ uống, đến các mặt hàng thời trang, mỹ phẩm chỉ với một cú click, ứng dụng kết nối khách hàng đến tài xế gần nhất chỉ sau vài giây.

Bài toán giao hàng 2019: Hóc búa nhưng không nan giải - Ảnh 1.

Với dịch vụ đa dạng và thiết kế riêng theo nhu cầu của khách hàng, Lalamove đã chứng minh mình là một đối tác vận chuyển đáng tin cậy của các doanh nghiệp

Ngoài ra Lalamove cung cấp nhiều dịch vụ được thiết kế riêng theo nhu cầu như: dịch vụ bốc xếp khi chuyển nhà, chuyển công ty, giao nhiều điểm dừng, quay lại điểm nhận hàng, sử dụng thùng giữ nhiệt miễn phí đảm bảo chất lượng sản phẩm được giao khi đến tay người nhận. Những tiện ích này đã giúp nâng cao uy tín doanh nghiệp và trải nghiệm dịch vụ của người nhận hàng.

Tất cả dịch vụ trên đều dễ dàng cài đặt và quản lý thông qua một ứng dụng duy nhất cùng hệ thống theo dõi chính xác lộ trình và vị trí đơn hàng. Ngoài ra, khách hàng có thể chia sẻ thông tin đó cho người khác qua đường link tích hợp trong ứng dụng Lalamove để không còn phải lo lắng việc thất lạc hay chờ đợi hàng hóa.

Bài toán giao hàng 2019: Hóc búa nhưng không nan giải - Ảnh 2.

Vận chuyển hàng hóa giờ chỉ đơn giản bằng một cú click với Lalamove

Lalamove đã giải quyết bài toán giao-nhận tức thời với những con số ấn tượng: đồng hành cùng 30.000 đối tác tài xế, phục vụ hơn 10.000 khách hàng doanh nghiệp, và hơn 2 triệu đơn hàng được hoàn thành.

Đối với các doanh nghiệp, giữ được khách hàng thông qua dịch vụ giao hàng là một trong những yếu tố chủ chốt. Với đội ngũ chuyên nghiệp, dịch vụ tối ưu hóa nhu cầu và nhận được rất nhiều đánh giá tốt từ người dùng suốt thời gian qua, Lalamove sẽ là câu trả lời cho các doanh nghiệp còn loay hoay tìm giải pháp trong khâu vận chuyển.

Ánh Dương

Theo Nhịp Sống Kinh Tế

Từ khóa: 
Cùng chuyên mục
XEM

NỔI BẬT TRANG CHỦ

2020, kiên trì 10 chuyện nhỏ trong 1 năm, bạn sẽ thấy mình thay da đổi thịt

Trạng thái tuyệt vời nhất của cuộc sống chính là sự sôi động, rực rỡ bên trong sự lạnh lẽo buồn tẻ, bạn không cần ai phải hiểu bạn, chỉ cần mình hiểu được chính mình.

Chi tiết tiền tài, sự nghiệp tuổi SỬU năm 2020: Phất lên như diều gặp gió, trong nhà sinh trăm điều phúc, ngoài cửa nạp vạn điều lành

Năm 2020 là năm khá may mắn của tuổi Sửu. Tài sản sẽ tăng lên. Bạn có thể có được một tài sản lớn trong các dự án hoặc kiếm tiền từ khoản đầu tư của mình thông qua trí thông minh và trí tuệ.

Câu chuyện kinh doanh

Golden Gate đóng cửa một nhà hàng Nhật thời buổi nhà nhà "Year End Party" và 4 cái sai khi lựa chọn địa điểm trong ngành F&B

Cận Tết là thời điểm các nhà hàng chật kín khách với những bữa tất niên bất tận, nhưng đây cũng là thời điểm Golden Gate quyết định đóng cửa một nhà hàng Nhật mang thương hiệu Daruma. Daruma Trung Hòa Nhân Chính có diện tích khá rộng rãi, nhưng nằm lọt thỏm khuất trong tòa nhà 34T Hoàng Đạo Thúy, bên ngoài mặt đường là 2 nhà hàng King BBQ và ThaiExpress của Redsun-ITI.

Bác sĩ BV Việt Đức đưa ra 10 lưu ý để giảm nguy cơ nhiễm vi rút corona kèm lời nhắn: "Dù hôm nay là 30 Tết rồi, nhưng dịch bệnh thì không nghỉ Tết"

Theo bác sĩ Trần Quốc Khánh, có những việc đơn giản mà người dân có thể làm ngay để giảm nguy cơ lây nhiễm như sử dụng khăn mùi soa, uống Vitamin, tập thể dục, giữ ấm, hạn chế tiếp xúc chỗ đông người, che miệng kỹ khi ho...

Đọc thêm