Authentic Shoes và câu chuyện giữ chân khách hàng trong đỉnh điểm của dịch Covid-19
Được thành lập từ năm 2015, Authentic Shoes là chuỗi bán lẻ Sneaker, Streetwear và phụ kiện thời trang có tiếng tại Việt Nam với số lượt truy cập mua hàng tại website authentic-shoes.com lên tới trên 10.000 lượt mỗi ngày từ khắp 63 tỉnh thành trên cả nước.
Xuất thân là một cửa hàng online chuyên Order Sneaker của các thương hiệu lớn như Nike, Adidas hay Puma, MLB.... trên thế giới từ Mỹ, Anh Quốc, Pháp, Nhật,...
Không dừng lại ở một cửa hàng online, năm 2018, Authentic Shoes đã khai trương cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội với hàng trăm mẫu có sẵn được bày bán, đánh dấu một bước chuyển mình từ kinh doanh online sang offline.
Cửa hàng có mặt bằng nằm tại phố Tây Sơn, là con phố mua sắm sầm uất với nhiều shop quần áo, giày dép nổi tiếng. Authentic Shoes luôn mang đến cho bạn những sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu đình đám, đồng thời tự tin có thể luôn luôn khiến bạn hài lòng khi sử dụng dịch vụ của cửa hàng. Với phương châm thế giới có gì thì Authentic Shoes có cái đấy, họ tự hào là đơn vị Sneaker uy tín tại Việt Nam với đa dạng mẫu mã và cập nhật.
Authentic Shoes và câu chuyện kinh doanh trong thời điểm dịch bệnh
Kể từ sau chiến tranh thế giới thứ II, đại dịch Covid-19 được coi như là thảm họa mang lại thiệt hại nặng nề nhất cho nhân loại. Sau 2 năm kể từ thời điểm Covid-19 bùng lên tại Trung Quốc, dịch bệnh vẫn có những biến đổi khôn lường, tiếp tục gia tăng và ảnh hưởng tới cuộc sống của người dân trên toàn thế giới.
Việt Nam cũng là một trong những đất nước bị chịu ảnh hưởng nặng nề của đại dịch Covid-19. Đỉnh điểm là thời điểm đầu năm 2022, số ca mắc mới mỗi ngày lên đến hàng trăm nghìn. Nền kinh tế bị suy giảm do giãn cách kéo dài, hàng hóa bị hạn chế lưu thông,... dẫn đến hàng loạt các cơ sở kinh doanh buộc phải đóng cửa đặc biệt là các shop thời trang, giày dép do nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng giảm sút đáng kể. Ấy vậy, bằng những cách thức của mình, Authentic Shoes vẫn đứng vững, không những thế, họ còn duy trì được lượng khách hàng so với thời điểm trước dịch bệnh.
Là bởi họ luôn duy trì tính toàn vẹn của thị trường tức là luôn đi trước một bước. Authentic Shoes tạo ra nhu cầu cho khách hàng trước khách hàng biết họ muốn gì. Đáp ứng nhu cầu của họ cho dù sản phẩm bạn đang tìm kiếm là những sản phẩm được phát hành trước, số lượng có hạn, phát hành giới hạn theo khu vực hay "đã bán hết" - Authentic Shoes bằng năng lực và kinh nghiệm tìm kiếm, sưu tầm các mặt hàng hiếm có, khó tìm luôn tự tin sẽ có thể tìm bằng được chúng cho bạn.
Trong khi các store khác đều lựa chọn kinh doanh online để tiết kiệm chi phí, tiết kiệm nguồn lực thì Authentic Shoes lại có một lối đi riêng, họ chọn mở cửa hàng, tạo không gian, điều kiện cho khách hàng của họ có thể trải nghiệm thử bất cứ dòng giày nào từ một đôi giày casual như Air Force 1 đến những đôi giày lux như Gucci, Dior.
Lá bài chủ chốt của Authentic Shoes trong đỉnh điểm của dịch bệnh
Chỉ nỗ lực tăng chất lượng dịch vụ thôi chưa đủ, Authentic Shoes còn không ngừng tìm kiếm những giải pháp thanh toán tốt nhất cho khách hàng, một trong số đó chính là hỗ trợ khách hàng thanh toán trả góp với lãi suất 0%.
Authentic Shoes đã mang đến cho khách hàng của họ 2 hình thức trả góp đó là trả bằng thẻ tín dụng hoặc trả góp qua Fundiin. Trong trường hợp bạn chưa đủ điều kiện để có thẻ tín dụng thì cũng đừng lo vì họ còn có giải pháp khác dành cho bạn.
Fundiin cho phép khách được thanh toán cho đơn hàng qua 3 kỳ thanh toán tương đương với 3 tháng với những yêu cầu và thủ tục hết sức đơn giản.
Bạn chỉ cần là công dân Việt Nam, trên 18 tuổi và sở hữu số điện thoại chính chủ từ các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone. Là đã có thể mua sắm trực tuyến thuận lợi hơn với nhiều hình thức thanh toán linh hoạt bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ ATM thông qua cổng thanh toán trực tuyến.
Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM: Thanh toán nhanh chóng, tiện lợi bằng thẻ ATM nội địa có đăng ký Internet Banking.
Thanh toán trực tuyến bằng thẻ quốc tế Visa, Mastercard: Fundiin chấp nhận thanh toán bằng thẻ quốc tế với các loại thẻ tín dụng (Credit card), Thẻ ghi nợ (Debit card) VISA hoặc Mastercard.
Ví dụ bạn muốn sở hữu một đôi Adidas trị giá 4.500.000đ thì Authentic Shoes có thể chia đơn hàng của bạn làm 3 kỳ thanh toán. Ngay kỳ đầu bạn chỉ cần thanh toán 1.500.000đ là bạn đã có thể có được đôi giày và thanh toán phần còn lại ở các kỳ sau.
Hình thức thanh toán trả góp này được Authentic Shoes áp dụng cho khách hàng trong suốt thời gian vừa qua đã giúp vô số khách hàng của họ vẫn có được món đồ mà họ mong muốn vừa giảm bớt áp lực tài chính trong thời điểm kinh tế cả nước khó khăn. Vì Authentic Shoes không chi bán giày, họ bán niềm vui qua những đôi giày.
