Xây dựng mối quan hệ với bất cứ ai trong 15 ngày - Ngày thứ nhất, phải nhớ: Hãy phục vụ chứ đừng bán!

Hiện nay, 85% công việc được lấp đầy thông qua các mối quan hệ và những nhân viên có bạn tại nơi làm việc sẽ gắn bó với công ty hơn. Mối quan hệ chắc chắn trong công việc là chìa khóa giúp bạn tiến bước và có nhiều cơ hội thăng tiến hơn. Tuy vậy, việc tạo mối quan hệ dường như là quy tắc bất thành văn thay đổi nhanh khiến bạn luôn phải trau dồi thêm kiến thức. Dù cho bạn là sinh viên mới tốt nghiệp hay chuyên gia dày dặn kinh nghiệm nhiều thập kỷ, chúng tôi đều muốn giúp bạn tăng cường chất lượng mối quan hệ của mình.

Dưới đây là series bài thử thách nghề nghiệp "Xây dựng mối quan hệ chắc chắn hơn trong 15 ngày."

Ngày #1: Hãy suy nghĩ lại về mối quan hệ của bạn - Phục vụ chứ không bán.

Tuần trước, một vị khách của tôi có đến 3 sự kiện khác nhau ở Texas, Florida và New York. Một cho những người trong ngành vận tải đường bộ, một cho những người đầu ngành luật, thứ ba là cho hiệp hội doanh nhân.

Anh ấy nói với tôi: "Tất cả mọi người cùng nói về một chủ đề. Con người."

Ngay cả tại sự kiện công nghệ, mọi người cũng tập trung vào con người.

Đây là một tầm nhìn quan trọng nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp của mình. Bởi có quá nhiều người chuyên nghiệp gặp tôi và cố gắng bán thứ gì đó:

- Tôi muốn một công việc.

- Tôi muốn một công việc tốt hơn.

- Tôi muốn bạn mua sản phẩm của tôi.

- Tôi muốn bạn mua nhiều sản phẩn của tôi hơn.

- Tôi muốn bạn trả tôi nhiều tiền hơn.

Chẳng ai thích bị dồn vào "mua hàng". Cũng chẳng ai muốn trở thành ngân hàng hay tài trợ cho những gì bạn muốn. Chẳng ai muốn giúp bạn tìm việc rồi đến một lúc bạn quên bẵng người ta.

Nhưng…

Mọi người đều muốn kết nối. Chúng ta luôn muốn tìm những người chúng ta yêu quý và tôn trọng, những người cũng sẽ đối xử như vậy với chúng ta.

Ví dụ, nếu bạn đang cố gắng kết nối để nhận được việc trong một công ty hàng đầu, bạn đã thực sự quan tâm đến việc xây dựng mối quan hệ với những người bạn từng gặp chưa? Trong nhiều trường hợp, các ứng viên thường ít coi trọng các mối quan hệ này vì nghĩ rằng nó không giúp họ đạt được điều mong muốn, như công việc tốt hơn, nhiều tiền hơn.

Khoảng hơn hai phần ba số bài đăng bán hàng tôi nhìn thấy trên mạng xã hội có thể tóm tắt với một từ: Tôi.

Cá nhân hay công ty đó thường chỉ chia sẻ về bản thân họ: họ bán gì, họ muốn gì và họ đã làm gì.

Tôi muốn đề xuất cho bạn một cách tốt hơn để giúp con đường sự nghiệp của mình: Tất cả mọi thứ bạn chia sẻ và những bài của bạn bè mà bạn tương tác thông qua mạnh xã hội cần mang lại lợi ích cho những người nhìn thấy nó.

Điều đó có nghĩa là gì? Hãy tưởng tượng bạn có một hội thảo tại Chicago và bạn chia sẻ tin này trên mạng xã hội. Đừng chỉ nói: "Hãy đến với hội thảo của tôi." Có rất nhiều người không sống ở Chicago hay họ bận vào ngày hôm đó và không thể đến được. Thay vào đó, hãy đưa ra một bài học liên quan đến buổi hội thảo và nói: "Nhân tiện, nếu bạn định đến Chicago vào thứ ba tới, tôi sẽ nói về điều này và những bài học liên quan".

Vì vậy, các thành viên trong mạng lưới của bạn sẽ vẫn được hưởng lợi dù cho họ không thể làm được điều bạn muốn họ làm.

"Phục vụ chứ đừng bán" là triết lý đơn giản bạn có thể ghi nhớ cuối bài viết này, nhưng chắc hẳn bạn phải mất nhiều năm để ghi sâu nó vào sự nghiệp cũng như cuộc sống của bạn. Mỗi ngày trôi qua, bạn lại có những cơ hội để phục vụ người khác. Khi bạn hi sinh càng nhiều thì bạn sẽ càng gây dựng và nuôi dưỡng được những mối quan hệ thực sự. Có thể không ai trong số họ giúp bạn có một công việc tốt hơn hay nhiều tiền hơn, nhưng họ sẽ khiến sự nghiệp của bạn phát triển và vững chắc hơn.

Triết lý "Phục vụ chứ đừng bán" cũng phù hợp với nhân viên, khách hàng và cả hoạt động giúp tăng doanh thu. Nó mang lại hiệu quả với mọi thứ liên quan đến con người.

Cuối cùng, khi thế giới trở nên khốc liệt và lạnh lùng hơn thì những người thực sự quan tâm giúp đỡ người khác rất đáng được hoan nghênh. Hãy để người đó là bạn.

Mai Phương