Thủ tướng kiểm tra, gọi hotline hỗ trợ thực phẩm ở Bình Dương, chưa hài lòng vì sau nhiều lần liên lạc nhận được câu trả lời: 'Khi nào cần thì gọi'

Mục đích của chuyến đi nhằm đánh giá sơ bộ việc triển khai tăng cường giãn cách xã hội và các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19 trên địa bàn Bình Dương kể từ ngày 23/8. Trong đó tập trung kiểm tra, giám sát, thúc đẩy, động viên các cơ sở, xã, phường trong phòng chống dịch; đồng thời thăm hỏi, động viên Đảng bộ, chính quyền và nhân dân Bình Dương.

Tại điểm kiểm tra đầu tiên, Bệnh viện quốc tế Becamex, TP. Thuận An, Thủ tướng theo dõi việc điều trị các bệnh nhân nặng; kiểm tra cơ sở vật chất tại đây, hiện có 270 bệnh nhân đang được điều trị tại bệnh viện tầng 3 này.

Thủ tướng ghi nhận, đánh giá cao nỗ lực của đội ngũ y bác sĩ tại đây, đặc biệt là 3 bác sĩ, điều dưỡng dương tính với COVID-19 nhưng không có triệu chứng, vừa điều trị vừa tiếp tục tình nguyện ở lại điều trị cho các ca F0 khác. Qua đó, Thủ tướng đề nghị địa phương tiếp tục rút kinh nghiệm và phổ biến cho đội ngũ bác sĩ cơ sở, vừa điều trị COVID-19 vừa sẵn sàng điều trị các bệnh khác cho nhân dân. Tuy nhiên, xã phường phải có đủ ô xy, thuốc, một số thiết bị, đồng thời phải bảo đảm lưu thông thông suốt trên đường.

Hiện Bệnh viện đang thiếu nhân viên điều dưỡng, Thủ tướng yêu cầu Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Trường Sơn xem xét, xử lý ngay. Lãnh đạo Bộ Y tế cho biết, trong hôm nay sẽ có thêm 6 điều dưỡng tình nguyện từ Hà Nội vào hỗ trợ.

Thủ tướng thăm hỏi y bác sĩ tại Bệnh viện quốc tế Becamex. Ảnh: VGP

Ngoài ra, Thủ tướng còn đến kiếm tra nơi quản lý và điều trị các trường hợp F0 thuộc tầng 1 của tháp điều trị, đặt tại Trường Tiểu học Bình Thuận, phường Thuận Giao, TP. Thuận An; trạm y tế lưu động của phường Bình Chuẩn, nơi hiện đang là "vùng đỏ"; chợ đầu mối nông sản thực phẩm Đông Phú, phường Thuận Giao; thăm các hộ gia đình đang thuê trọ và kiểm tra việc sẵn sàng hỗ trợ nhân dân về an sinh xã hội, y tế và bảo đảm an ninh, an toàn tại khu dân phố Bình Quới A, phường Bình Chuẩn.

Thủ tướng kiểm tra hotline hỗ trợ thực phẩm, nhận được câu trả lời "Khi nào cần thì gọi"

Khi đến một khu nhà trọ Bình Quới A (phường Bình Chuẩn), Thủ tướng đã trực tiếp kiểm tra, đề nghị người dân gọi điện tới số điện thoại khẩn cấp của phường để được hỗ trợ y tế. Nội dung, cách thức, thái độ trả lời của tổng đài viên y tế được ghi nhận là phù hợp, nhẹ nhàng, tạo thiện cảm cho người dân. Khoảng 10 phút sau, đội y tế của tỉnh tăng cường xuống các xã, phường đã có mặt và sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ nhân dân. Thủ tướng ghi nhận sự có mặt kịp thời này và cho rằng việc tăng cường lực lượng y tế từ tỉnh xuống xã phường là một cách làm tốt.

Thủ tướng cũng đề nghị người dân gọi điện tới số điện thoại khẩn cấp của phường hỗ trợ về thực phẩm. Tuy nhiên, số điện thoại này tắt máy. Sau nhiều lần gọi, tổng đài viên trả lời, nhưng câu trả lời với người dân là "khi nào cần thì gọi", không làm Thủ tướng hài lòng. Ông đánh giá cách làm việc này "chưa chuẩn". Ông đề nghị địa phương có người trực 24/24 để tiếp nhận các cuộc gọi.

Báo cáo Thủ tướng, đội y tế tăng cường cho biết đội ứng trực 24/24 và mỗi ngày tiếp nhận, xử lý khoảng 5-6 cuộc gọi từ người dân cần hỗ trợ. Tuy nhiên, Thủ tướng yêu cầu phường phải chủ động hơn nữa trong đáp ứng nhu cầu của người dân.

Khuyến khích doanh nghiệp "ngoại giao vaccine"

Cũng trong sáng 27/8, Thủ tướng Phạm Minh Chính đến kiểm tra tình hình sản xuất, kinh doanh và chống dịch tại Công ty TNHH Saigon Stec (TP. Thủ Dầu Một) - doanh nghiệp chuyên cung cấp module máy ảnh cho máy tính bảng, điện thoại… Công ty đang thực hiện có hiệu quả mô hình "3 tại chỗ" với 2.000 công nhân trong tổng số 6.600 công nhân vẫn duy trì làm việc.

Báo cáo với Thủ tướng, các công nhân đều bày tỏ ủng hộ mô hình 3 tại chỗ, đặc biệt công nhân được đãi ngộ rất tốt, mức lương bằng 400% so với bình thường.

Thủ tướng động viên người lao động tại nhà máy tiếp tục khắc phục khó khăn, cùng Công ty duy trì sản xuất trên cơ sở bảo đảm an toàn. "Nếu để đứt gãy chuỗi sản xuất, mất việc thì sẽ khó tìm lại việc làm", Người đứng đầu Chính phủ nhấn mạnh.

Lắng nghe các kiến nghị, Thủ tướng yêu cầu UBND tỉnh Bình Dương hỗ trợ Công ty về mọi mặt để tiếp tục duy trì sản xuất, bảo đảm việc làm và cuộc sống cho công nhân. Thủ tướng khẳng định, Chính phủ sẽ quan tâm nhiều mặt tới hoạt động của các doanh nghiệp, tạo điều kiện và hỗ trợ các doanh nghiệp duy trì sản xuất an toàn, trong đó có vấn đề tiêm vaccine cho công nhân.

Bên cạnh đó, Thủ tướng đề nghị ông Wada Kazuhito góp thêm tiếng nói đề nghị các đối tác ở các nước có liên quan tới hoạt động của Công ty như Mỹ, Nhật và các đối tác khác quan tâm ủng hộ việc cung ứng vaccine cho Việt Nam. Ông phân tích, phòng chống dịch COVID-19 và duy trì chuỗi cung ứng, sản xuất đều là những vấn đề toàn cầu, do đó, cần cách tiếp cận toàn cầu, các bên liên quan phải có trách nhiệm với nhau vì lợi ích của tất cả các bên.

Đồng tình với các quan điểm của Thủ tướng, ông Wada Kazuhito đánh giá cao việc thực hiện "mục tiêu kép" của Việt Nam, cam kết sẽ nỗ lực để vừa tuân thủ các biện pháp phòng chống dịch, vừa sản xuất an toàn. Ông cũng cảm kích việc tỉnh Bình Dương đã triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ, trong đó có việc thí điểm mô hình "nhà trọ xanh"…

Quỳnh Anh