Sự thật phũ phàng: Đôi khi nhân viên giao hàng nếm đồ ăn của bạn

01/08/2019 05:16 PM | Công nghệ

Khảo sát của một công ty Mỹ cho thấy một số nhân viên giao hàng không thoát khỏi "cám dỗ" khi ngửi thấy mùi thức ăn mà họ phải giao đến khách hàng.

Sự thật phũ phàng: Đôi khi nhân viên giao hàng nếm đồ ăn của bạn

US Foods, nhà phân phối thực phẩm và nhà hàng, vừa thực hiện cuộc khảo sát vào tháng 5/2019 với sự tham gia của 1.500 người Mỹ đang sử dụng các ứng dụng gọi đồ ăn như Uber Eats, Grubhub, DoorDash và Postmates. Gần 500 nhân viên giao hàng cũng được khảo sát.

Theo đó, 28% nhân viên giao hàng cho biết họ nhận được đơn đặt hàng qua ứng dụng.  54% nói bị “mùi thức ăn cám dỗ” nhưng biết kiềm chế bản thân, khoảng một nửa trong số này thừa nhận đã ăn đồ của khách. Hơn 21% khách hàng nghi ngờ đồ ăn của họ bị đụng chạm trong quá trình vận chuyển.

Để giải quyết vấn đề này, 85% khách hàng nói họ muốn nhà hàng sử dụng biện pháp đánh dấu, chẳng hạn niêm phong hộp thức ăn, để tránh việc bị nhân viên giao hàng "nếm" trước hay trộm vặt.

Dựa trên khảo sát, mọi người đặt đồ ăn qua ứng dụng khá thường xuyên, trung bình 3 lần/tháng. Ngoài ra, 63% cho biết họ thường thưởng thêm cho nhân viên giao hàng qua ứng dụng thay vì tiền mặt. Điều này gây lo ngại vì nhân viên không được hưởng trọn vẹn số tiền thưởng này mà phải trích lại một phần cho ứng dụng.

Theo Du Lam

ICT News

Cùng chuyên mục
XEM

NỔI BẬT TRANG CHỦ

Sếp Masan tiết lộ mỗi năm bán 2 tỷ gói mỳ, nửa tỷ chai nước mắm nhưng vẫn đang phải trải qua "Làn sóng sợ hãi": Chúng tôi sẽ trở mình, bước ra khỏi cửa hàng đồng nghiệp bằng mô hình KD hoàn toàn mới - New Retail

"Từ tuần sau, các bạn sẽ thấy thương hiệu Blue - bọn tôi chính thức bước ra khỏi cửa kho của mình, bước ra khỏi cửa hàng đồng nghiệp của mình để tiếp cận với 26 triệu hộ dân thông qua mô hình kinh doanh mới - New Retail", ông Nguyên chia sẻ về quyết định rất táo bạo của ban lãnh đạo Masan, khi mất 6 tuần để suy nghĩ và chỉ mất 124 ngày để triển khai.

JV Trần Đức Việt: "Thành công, không phải là cảm thấy thỏa mãn với những gì đạt được, mà là hài lòng với những gì mình đã đánh đổi”

"Ai rồi cũng khác" là nhận xét của rất nhiều khán giả khi chứng kiến màn comeback của JV (Trần Đức Việt). Hình ảnh nhân vật Quang Minh đạo mạo, gai góc trong phim ngắn "Không dấu chân người" cho chính anh đóng chính, biên kịch, đạo diễn kiêm đồng sản xuất khiến những người từng yêu mến anh thốt lên: "Trả lại JV ngày xưa đây!"

7 ngành có tiềm năng tại Việt Nam trong 5- 10 năm tới vừa được shark Việt chỉ ra cho giới startup

Trong 10 năm tới theo shark Việt các startup có thể có rất nhiều ngành nghề tiềm năng phát triển như: Nông nghiệp, du lịch, y tế, giáo dục hay logistics...

Câu chuyện kinh doanh

Alibaba xử lý hàng tỷ giao dịch ngày 11/11 mà web vẫn ‘mượt’, đỉnh điểm ‘cân’ 544.000 đơn hàng 1 giây: Sale sập sàn cũng vô nghĩa nếu công nghệ không đủ mạnh!

Dịch vụ dịch ngôn ngữ cho nền tảng thương mại điện tử quốc tế của Alibaba như AliExpress đã được sử dụng 1,66 tỷ lần trong lễ hội mua sắm ngày 11/11 với hơn 200 tỷ từ được dịch sang các ngôn ngữ khác nhau.

Đọc thêm