Phí SMS – Banking Vietcombank tăng lên 11.000 đồng: Chỉ là tin nhắn lỗi

13/02/2018 01:35 PM | Kinh doanh

Vietcombank sẽ thay đổi một loạt mức phí nhưng phải tới 1/3 mới có hiệu lực thi hành. Nhưng hôm qua, khách hàng của nhà băng này đã bất ngờ nhận được tin nhắn thu phí SMS tự động 11.000 đồng. Đại diện Vietcombank đã có giải thích cho vấn đề trên.

Phí SMS – Banking Vietcombank tăng lên 11.000 đồng: Chỉ là tin nhắn lỗi

Theo phản ánh của nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), vào ngày hôm qua (12/2), ngân hàng này đã gửi tin nhắn thu phí SMS chủ động với mức phí áp dụng 11.000 đồng, cao hơn nhiều so với các tháng trước đó (8.800 đồng).

Vietcombank đã có chủ trương thay đổi một loạt phí và có thông tin thông báo trên website hồi cuối tháng 1 với mức phí SMS chủ động (chưa gồm VAT) tăng 20% từ 8.000 đồng/tháng lên 10.000 đồng/tháng. Tuy nhiên, thời hạn hiệu lực của biểu phí mới là 1/3 chứ không phải áp dụng ngay trong tháng 1 này.

Phí SMS – Banking Vietcombank tăng lên 11.000 đồng: Chỉ là tin nhắn lỗi - Ảnh 1.

Trả lời báo NDH, đại diện Vietcombank khẳng định khoản phí trên thực tế vẫn là 8.800 đồng. Hiện dù đã có tin nhắn gửi đến khách hàng nhưng thực tế trên tài khoản số tiền trên chưa được trừ.

Đại diện Vietcombank cũng cho biết thời gian tới bộ phận nghiệp vụ của Vietcombank có thể sẽ có thông báo lại tới khách hàng về tin nhắn lỗi đã gửi chiều tối ngày 12/2.

Không riêng khoản phí SMS chủ động, biểu phí Vietcombank cũng đã có sự thay đổi tại một loạt khoản mục. Với việc xác định số dư tài khoản, thay vì áp dụng 30.000 đồng/bản đầu tiên và 5.000 đồng cho các bản tiếp sau, Vietcombank áp dụng mức phí 10.000 đồng/bản nhưng tiền phí tối thiểu khi xác nhận số dư là 30.000 đồng.

Đối với dịch vụ ngân hàng điện tử iBanking, thay vì áp dụng mức cố định 3.000 đồng/giao dịch đối với chuyển tiền cùng hệ thống và 10.000 đồng/ giao dịch đối với chuyển tiền liên ngân hàng, Vietcombank tính phí dịch vụ chuyển khoản phân loại theo số tiền chuyển dưới 50 triệu (2.000 đồng/giao dịch) và trên 50 triệu đồng (5.000 đồng/giao dịch). Trong khi đó, chuyển tiên liên ngân hàng dưới 10 triệu đồng sẽ áp phí 7.000 đồng/giao dịch. Còn vượt số tiền trên, mức phí sẽ là 0,02% số tiền chuyển.

Khi chuyển tiền liên ngân hàng qua thẻ, cũng thay vì mức cố định 10.000 đồng chưa VAT, Vietcombank áp dụng mức phí 7.700 đồng/giao dịch với các giao dịch dưới 10 triệu và 0,022% với các giao dịch có số tiền lớn hơn.

Theo Thanh Thủy

NDH

Từ khóa:  Vietcombank, tin nhắn

NỔI BẬT TRANG CHỦ

Gọi The Coffee House là bước ngoặt cuộc đời, Nguyễn Hải Ninh đã đưa chuỗi cà phê của mình tiến qua mốc 100, còn "trạm dừng" của anh và người bạn thân Đinh Nhật Nam - Urban Station đang ở đâu?

Thời điểm Nguyễn Hải Ninh rời Urban Station, nhiều người khá bất ngờ bởi chuỗi cà phê này đang "ăn nên làm ra" với doanh thu lên tới trên 6 triệu USD/năm. Nhưng đến nay, khi The Coffee House đã tiến qua mốc 100, thì Urban Station từ mốc "hoàng kim" hơn 60 cửa hàng đã co cụm chỉ còn 8 sau khi đi quá nhanh bằng nhượng quyền.

Tờ báo kinh tế hàng đầu thế giới bày tỏ lo ngại 'Việt Nam chưa giàu đã già'

Tại Việt Nam, tỷ lệ dân số trong độ tuổi lao động đạt mức đỉnh năm 2013 nhưng thu nhập bình quân đầu người chỉ đạt 5.024 USD/năm.

Shark Tank Việt Nam

Hậu Shark Tank, Startup nông nghiệp này "tan đàn xẻ nghé", cổ đông chiếm 94% cổ phần rút vốn, nhưng vẫn được Shark Louis rót 10 tỷ

Startup Nông sản Hữu cơ Hoa Nắng vừa nhận được 10 tỷ đồng đầu tư từ Shark Louis Nguyễn, bất chấp mâu thuẫn nội bộ khiến cổ đông chiếm 94% rút vốn. Vị cá mập này cũng kết hợp với một công ty chuyên bán hàng trên Amazon Vietsway để đưa gạo hữu cơ Việt Nam ra thế giới.

Đọc thêm