Ông chủ siêu thị vải Nhựt Luân: Thất bại dẫn lối thành công
Kinh doanh trên chữ tín
Có thể nói, Luân là một người luôn hướng đến những hoài bão lớn. Ngày đó, khi quyết định ra riêng lập nghiệp, Luân chọn một hướng đi hoàn toàn mới là "xuất ngoại" và cùng một người bạn mở một cửa hàng vừa bán vải, vừa may đo tại Mỹ. Ước mơ màu hồng nhưng cuộc sống thì có cả màu đen.
Chi phí quá đắt đỏ và sự vất vả "thân cô thế cô” nơi đất khách quê người khiến việc kinh doanh của Luân không thuận lợi. Biết con đường mình đi chưa ổn, sau 2 năm kinh doanh ở xứ người, Luân về lại Việt Nam và bắt đầu sự nghiệp riêng bằng một cửa hàng vải bán sỉ ở quận Tân Bình.
Được sự hỗ trợ và hậu thuẫn từ gia đình, Luân mở thêm cửa hàng tại 45 Thủ Khoa Huân, Q.1, TP.HCM. Đây là cửa hàng chính, góp phần rất lớn trong việc đưa thương hiệu Nhựt Luân được nhiều người biết đến.
Luân kể, lúc mới chập chững làm riêng, Luân nhập một lô vải quần tây mà chưa thăm dò thị trường. Đến khi vải về, Luân phát hiện trong sợi vải có nhiều chất ny-lông sẽ khiến người mặc bị nóng.
Thế là Luân đành hủy lô hàng và không giao cho khách, dù biết rằng mình có thể qua mặt họ. Từ lần ấy, Luân rút ra bài học kinh nghiệm là phải thăm dò, tìm hiểu thị trường thật kỹ trước khi nhập hàng và đưa sản phẩm ra thị trường. Luân chia sẻ: "Mẹ tôi luôn dạy trong kinh doanh phải giữ chữ Tín.
Mình nói sao thì làm vậy. Thông tin sản phẩm phải trung thực, nguồn gốc hàng hóa phải rõ ràng!". Có lẽ vì vậy mà Nhựt Luân luôn chiếm được cảm tình của nhiều khách hàng, bạn hàng và họ đã tin tưởng, gắn bó rất lâu.
Thế mạnh của Nhựt Luân là bán sỉ. Hiện tại Nhựt Luân cung cấp cho khách hàng sỉ chiếm 40%, chủ yếu là tiểu thương chợ miền Tây, chợ Tân Bình, Tân Định, An Đông, Bến Thành (TP.HCM)..., còn lại 60% là khách hàng lẻ, các cửa hàng thời trang, giới văn nghệ sĩ.
Thành công nhờ sự khác biệt
Kinh doanh thời kinh tế khủng hoảng, Luân cho biết, người mua bây giờ khó tính, lại thích sự thay đổi, chạy theo khuynh hướng, theo thời trang chứ không phải "ăn chắc mặc bền" như dạo trước.
Hơn nữa, người bán bây giờ cũng không thích trữ vải nên một mặt Luân phải nhập vải liên tục và đưa ra nhiều mẫu mã mới, mỗi tuần khoảng từ 5 đến 10 mẫu theo nhu cầu thị trường.
Còn đối với những loại vải tồn, hoặc lỗi mốt, Luân bán rẻ theo kiểu "vừa bán vừa cho" để người ta dùng may khẩu trang, áo - váy chống nắng... Luân rất nhanh nhạy trong nắm bắt nhu cầu của thị trường, biết chọn nguồn hàng phù hợp cho từng đối tượng khách hàng.
Hơn 15 năm kinh nghiệm trong nghề, anh tiết lộ, chỉ cần nhìn sơ qua là đã biết nguồn gốc vải nhập từ đâu, sờ lên thớ vải là có thể phân biệt thành phần của chất liệu bao nhiêu là cotton, bao nhiêu là polyester...
Vải là nguyên liệu chính của ngành thời trang, vì thế Luân phải thường xuyên đi nước ngoài tìm nguồn vải lạ ở Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật và Campuchia... Thậm chí, để có được những thước vải như ý và "độc", Luân đặt nhà sản xuất làm theo yêu cầu của mình, hoặc trang trí thêm cho mỗi cây vải theo những hoa văn khác nhau.
Vải Nhựt Luân tiêu thụ mạnh là nhờ mẫu mã phong phú và giá cả cạnh tranh, do Luân lấy được nguồn vải gốc. Luân cho biết thêm, hiện tại thị trường vải đang trong thời kỳ "bão hòa", thế nhưng, thị trường vải may áo dài rất phát triển. Luân đặc biệt chú ý đến phân khúc này và liên tục cập nhật các mẫu mới, từ voan, lụa, ren, satin... với nhiều hoa văn và màu sắc độc đáo.
Hiện tại, "siêu thị” Nhựt Luân có hơn 1.000 mẫu vải phong phú về màu sắc, hoa văn và chất liệu. Luân cho biết thêm, người mua ngày càng khó tính, quần áo thời trang, may sẵn lại nhiều... vì thế, để giữ chân khách hàng, ngoài việc luôn cập nhật nguồn vải mới, giá cả cạnh tranh, Luân liên tục đưa ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc tặng quà cho khách hàng thân thiết, đồng thời, đẩy mạnh chất lượng phục vụ lên cao.
Đội ngũ bán hàng của Nhựt Luân rất nhanh nhẹn và tận tình. Bên cạnh đó, khách hàng có thể đổi hoặc trả lại sản phẩm mà Nhựt Luân vẫn có thể chấp nhận.
Cuối cùng, Luân "bật mí” một tin vui rằng Nhựt Luân sẽ mở thêm showroom thời trang may sẵn mang thương hiệu "Nhựt Luân Collection" trong nay mai để phục vụ cho nhóm khách hàng nữ, tuổi từ 18 đến 45. Và, những mẫu sản phẩm này do chính Luân thiết kế.
