Tin tức, bài viết mới nhất về :

khách hàng trung thành

Muốn nhân viên hay khách hàng trung thành bất cứ người làm sếp hay ông chủ nào cũng cần nhớ 5 chiến lược sau

Muốn nhân viên hay khách hàng trung thành bất cứ người làm sếp hay ông chủ nào cũng cần nhớ 5 chiến lược sau

7/21/2018 3:45:00 PM

Chiến lược tâm lý để có được sự trung thành "bọc thép": Để không bao giờ mất nhân viên, khách hàng, thân chủ hay bệnh nhân thêm một lần nữa. Sau đây là 5 chiến lược giúp xây dựng lòng...

Tags: khách hàng trung thành, khách hàng tiềm năng, nhân viên trung thành, quản lý doanh nghiệp, yếu tố tâm lý

Khởi nghiệp cũng cần ‘yêu’ đúng khách hàng và đến đúng thời điểm

Khởi nghiệp cũng cần ‘yêu’ đúng khách hàng và đến đúng thời điểm

4/16/2018 9:09:22 AM

Sự lan truyền bền vững chỉ diễn ra khi một sản phẩm đủ hoàn thiện để lấy được lòng tin và sự yêu thích của những khách hàng bận rộn.

Tags: khách hàng, tỷ suất lợi nhuận, chăm sóc khách hàng, khách hàng trung thành, khởi nghiệp

Lãnh đạo Tổng cục Đường bộ VN: Rất nhiều lần bị muộn họp bởi Mai Linh, nên tôi đã chuyển sang dùng Uber, Grab

Lãnh đạo Tổng cục Đường bộ VN: Rất nhiều lần bị muộn họp bởi Mai Linh, nên tôi đã chuyển sang dùng Uber, Grab

4/6/2018 3:10:25 PM

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Đường bộ Việt Nam thừa nhận rằng: Bà trước đây là khách hàng trung thành của taxi Mai Linh, nhưng rất nhiều lần bị muộn họp bởi Mai Linh nên đã chuyển sang...

Tags: tổng cục đường bộ, Mai Linh, grab, khách hàng trung thành, taxi truyền thống, câu chuyện kinh doanh 2018, muộn họp

Ngỡ ngàng vì nhiều lãnh đạo, người nổi tiếng và triệu phú vẫn đang dần săn tìm dòng điện thoại tưởng đã "chết" từ lâu này

Ngỡ ngàng vì nhiều lãnh đạo, người nổi tiếng và triệu phú vẫn đang dần săn tìm dòng điện thoại tưởng đã "chết" từ lâu này

12/17/2017 4:16:00 PM

Những tưởng thế hệ điện thoại truyền thống này đã ngừng sản xuất và dần không còn ai biết đến nữa, nhưng không, những người tìm đến nó lại mang trong mình nhiều sự bất ngờ và khác biệt.

Tags: phân khúc cao cấp, người dùng di động, ngừng sản xuất, khách hàng trung thành

Đội marketing các công ty lớn đang ứng dụng công nghệ thực tế ảo vào trải nghiệm người dùng thông minh như thế này đây!

Đội marketing các công ty lớn đang ứng dụng công nghệ thực tế ảo vào trải nghiệm người dùng thông minh như thế này đây!

6/3/2017 1:27:11 PM

Không còn là một khái niệm quá phức tạp và xa lạ, Thực tế ảo đang được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực, ngành nghề và tương lai gần sẽ là một công cụ tạo nên nhiều đột phá cho các chiến...

Tags: thực tế ảo, chiến dịch marketing, hành vi tiêu dùng, thương hiệu, BMW, Audi, Innisfree, Mercedes, IKEA, Toms, Virtual reality, Brain, đại sứ thương hiệu, khách hàng trung thành, vinhomes, vingroup

Các nhà bán lẻ dùng chiêu gì để xây dựng khách hàng trung thành?

Các nhà bán lẻ dùng chiêu gì để xây dựng khách hàng trung thành?

11/17/2016 10:21:25 AM

Chương trình khách hàng thân thiết cũng có thể giúp tạo lợi thế cạnh tranh với cửa hàng khác, làm tăng thêm các lần mua sắm và số lượng mua sắm của khách hàng.

Tags: nhà bán lẻ, khách hàng trung thành, khách hàng thân thiết, lợi thế cạnh tranh, chương trình ưu đãi, cửa hàng bán lẻ, chương trình giảm giá

Nhờ thuê toàn nhân viên dám "cãi", startup gọi vốn thành công tới 105 triệu USD

Nhờ thuê toàn nhân viên dám "cãi", startup gọi vốn thành công tới 105 triệu USD

9/27/2016 3:54:00 PM

Vị CEO này luôn nhắc nhở các thực tập sinh, lẫn nhân viên của mình đưa ra các ý kiến, quan điểm trái với anh. Bởi chỉ có những ý tưởng lạ thường mới giúp startup tiếp tục phát triển.

Tags: thực tập sinh, khách hàng trung thành, chương trình khuyến mại, quỹ đầu tư, StartUp, dám cãi, nhân viên, fivestars, victor ho

Chỉ bằng 4 câu, Salesforce giải thích việc bán được hàng cho các ông lớn là khó như thế nào

Chỉ bằng 4 câu, Salesforce giải thích việc bán được hàng cho các ông lớn là khó như thế nào

3/11/2016 9:09:26 AM

Để bán được hàng cho các công ty lớn, bạn có thể phải mất hàng tháng, thậm chí hàng năm ròng, tùy vào từng khách hàng. Salesforce đã chia sẻ những chân lý trong kinh doanh mà các doanh...

Tags: điện toán đám mây, khách hàng doanh nghiệp, doanh thu bán hàng, mở rộng mạng lưới, khách hàng trung thành, chuyên gia tư vấn, chương trình đào tạo, bảo vệ dữ liệu

[Infographic] Giá trị thực sự của các chương trình khách hàng trung thành

[Infographic] Giá trị thực sự của các chương trình khách hàng trung thành

2/5/2016 9:23:40 AM

Có tới 75% các doanh nghiệp Mỹ thực hiện chương trình khách hàng trung thành thu được lợi nhuận đầu tư.

Tags: khách hàng trung thành, người tiêu dùng, doanh nghiệp Mỹ, tri ân, sản phẩm, đầu tư, giá trị

Ấn Độ: Nơi chợ đen buôn bán cả “giấc ngủ”

Ấn Độ: Nơi chợ đen buôn bán cả “giấc ngủ”

2/1/2016 2:01:28 PM

Một phần trong doanh thu từ "dịch vụ" sẽ được chia lại cho cảnh sát và công nhân vệ sinh để họ không đánh thức các "khách hàng", phóng sự của New York Times ghi lại.

Tags: công nhân vệ sinh, ngủ vỉa hè, khách hàng trung thành, dịch vụ trọn gói, quan hệ tốt, chăm sóc sức khỏe, Cảnh sát Ấn Độ, phát hiện thi thể, nhiệt độ ban ngày, chợ đen, buôn bán, giấc ngủ, vỉa hè

10 ý tưởng nên đọc nếu muốn mở nhà hàng trong năm nay

10 ý tưởng nên đọc nếu muốn mở nhà hàng trong năm nay

1/19/2016 2:54:23 PM

Khi là chủ sở hữu hay quản lý một nhà hàng, bạn cần phải đảm đương nhiều trách nhiệm. Mối quan tâm chính lúc này là đảm bảo khách hàng có thể thưởng thức một bữa ăn chất lượng và họ sẽ...

Tags: mở nhà hàng, khách hàng trung thành, truyền thông xã hội, quản lý nhân viên, thiết bị di động, truy cập web

5 tín hiệu sản phẩm bị định giá quá thấp

5 tín hiệu sản phẩm bị định giá quá thấp

1/12/2016 8:24:06 AM

Doanh nghiệp đang có một cơ sở khách hàng trung thành, một đội ngũ nhân sự vững mạnh và doanh số không ngừng tăng trưởng. Tuy nhiên, lợi nhuận lại không tăng nhanh bằng doanh số hoặc thậm...

Tags: khách hàng trung thành, công cụ hỗ trợ, đối thủ cạnh tranh, tăng giá bán, điều chỉnh giá

Sử dụng CRM hiệu quả như John Lewis

Sử dụng CRM hiệu quả như John Lewis

11/13/2015 9:08:26 AM

CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) đang trở thành một công cụ được các giám đốc marketing (CMO) trên thế giới ưa chuộng để thực hiện các chiến lược tiếp thị với mục tiêu để khách hàng làm...

Tags: quan hệ khách hàng, giám đốc marketing, chiến lược tiếp thị, chuyên gia marketing, khách hàng trung thành, người tiêu dùng, thông tin khách hàng, hệ thống quản lý, thu hút khách hàng, thương hiệu lớn, cửa hàng bán lẻ, khách hàng thân thiết, dữ liệu khách hàng, CRM, quản lý quan hệ khách hàng

Thời điểm nào doanh nghiệp cần chú trọng vào thương hiệu hơn sản phẩm?

Thời điểm nào doanh nghiệp cần chú trọng vào thương hiệu hơn sản phẩm?

11/11/2015 4:46:03 PM

Sản phẩm đương nhiên là giá trị cốt lõi của một công ty, nhưng khi đã đạt được độ chín muồi trong quá trình phát triển, hình ảnh và giá trị của thương hiệu doanh nghiệp mới là điều đáng...

Tags: doanh nghiệp mới, đối thủ cạnh tranh, thương hiệu lớn, chất lượng sản phẩm, người tiêu dùng, khách hàng trung thành, công ty mới, chiến lược sản phẩm, giá trị thương hiệu, truyền thông xã hội, chuỗi cửa hàng, cửa hàng truyền thống, xây dựng thương hiệu, mở rộng kinh doanh, doanh số bán hàng

Chương trình khuyến mại liệu có khiến khách hàng trung thành hơn?

Chương trình khuyến mại liệu có khiến khách hàng trung thành hơn?

10/30/2015 8:38:00 PM

3/4 người tiêu dùng tin rằng chương trình khách hàng thân thiết mà các thương hiệu thực hiện là để thể hiện lòng trung thành của họ với khách hàng. Nhưng 2/3 nhà tiếp thị lại nghĩ ngược...

Tags: người tiêu dùng, rút thăm trúng thưởng, khách hàng thân thiết, lòng trung thành, chương trình rút thăm, phiếu giảm giá, khách hàng trung thành, chương trình khuyến mại, kỹ thuật số, thẻ tín dụng

Chăm sóc khách hàng như John Lewis

Chăm sóc khách hàng như John Lewis

10/12/2015 11:58:44 AM

John Lewis là một thương hiệu kinh doanh chuỗi bách hóa trên thế giới, khởi nguồn tại Anh quốc và được coi là niềm tự hào của xứ sở sương mù. John Lewis được đánh giá rất cao nhờ sự phổ...

Tags: chăm sóc khách hàng, khách hàng trung thành, chuỗi cửa hàng, nhà bán lẻ, đối thủ cạnh tranh, dịch vụ khách hàng, John Lewis, nhân viên, đối tác

Thành công chỉ là 1% công việc của bạn, 99% còn lại là khắc phục trở ngại

Thành công chỉ là 1% công việc của bạn, 99% còn lại là khắc phục trở ngại

8/20/2015 9:42:57 AM

Thất bại luôn luôn được lượng thứ tại công ty sáng tạo này. Đó là tư duy của nhà sáng lập không chính thống Soichiro Honda, người nói với nhân viên của ông ta vào những năm 1950.

Tags: công ty sáng tạo, nhà sáng lập, người lái xe, khách hàng trung thành, công ty Tư vấn, thành công, thất bại

Marketing theo địa điểm: kỷ nguyên mới của ngành tiếp thị?

Marketing theo địa điểm: kỷ nguyên mới của ngành tiếp thị?

8/9/2015 3:19:00 PM

Ngày nay, người sử dụng sẵn sàng chia sẻ thông tin địa điểm của họ với các thương hiệu để đổi lấy những nội dung cá nhân hoặc các chương trình khuyến mại phù hợp.

Tags: chia sẻ thông tin, cá nhân hóa, chiến dịch quảng cáo, khách hàng trung thành, giao dịch trực tuyến, điện thoại di động, chương trình khuyến mại, chất kết dính, dịch vụ spa

Starbucks có quý doanh thu cao nhất trong lịch sử

Starbucks có quý doanh thu cao nhất trong lịch sử

7/28/2015 2:34:00 PM

Starbucks đề cao việc đầu tư vào những ứng dụng mới và chương trình khách hàng trung thành sau khi công bố những con số ấn tượng trong quý vừa qua.

Tags: hàng tiêu dùng, thói quen tiêu dùng, Hãng bán lẻ, thu hút khách hàng, khách hàng trung thành, hiệu quả tốt, thanh toán online, công nghệ số, thị trường quốc tế

3 câu hỏi cần có khi xây dựng lời hứa thương hiệu

3 câu hỏi cần có khi xây dựng lời hứa thương hiệu

7/25/2015 4:46:22 PM

Lời hứa thương hiệu đem lại cho doanh nghiệp những giá trị vững bền, biến người mua trở thành những khách hàng trung thành của thương hiệu. Nhưng làm cách nào để tạo dựng được những lời...

Tags: hãng hàng không, phân khúc giá rẻ, thực hiện lời hứa, người tiêu dùng, chất lượng dịch vụ, giá hấp dẫn, Hãng hàng không giá rẻ, kim chỉ nam, khách hàng trung thành, đối thủ cạnh tranh, thương hiệu, quảng cáo, cảm xúc thương hiệu, chiến lược thương hiệu, đặc tính thương hiệu