Đồng hồ cao cấp trong nước vs ngoài nước: Cuộc chiến không hồi kết
Từ lâu, việc chọn mua hàng hiệu trong nước hay ngoài nước luôn là vấn đề. Thậm chí một số người Việt khẳng định rằng, việc mua hàng hiệu ở nước ngoài được nhiều lợi ích hơn so với trong nước (lợi ích giá, lợi ích về dịch vụ chăm sóc khách hàng). Tuy nhiên, thực tế có đang diễn ra như vậy?
Nếu trước đây Hongkong hay Singapore là điểm đến yêu thích của những dân chơi đồng hồ Việt Nam bởi mức giá chiết khấu hấp dẫn, thời gian di chuyển lại không dài. Thì hiện nay, ngay tại Việt Nam, khách hàng đã có thể tìm thấy những mẫu đồng hồ đẳng cấp như Bell & Ross, Fendi, Ebel thậm chí với những mức giá ngang bằng hoặc cạnh tranh với mức giá khu vực.
Nói là cạnh trạnh so với mức giá trong khu vực, điều này có lẽ chỉ những nhà sưu tập đồng hồ mới hiểu. Giới sưu tập đồng hồ đều truyền tai nhau chuyện về một số đơn hàng đặc biệt (nghĩa là những khoản tiền được chi ra không hề nhỏ), một số vị khách sẽ được những quyền lợi đặc biệt từ chính các hãng.
Tuy nhiên, khi đặt hàng đồng hồ từ một số dealer ở Hong Kong và Singapore, những quyền lợi này sẽ không được thông báo cho khách. Giờ hãy nghĩ tới việc một đại lý tiếp đãi khách hàng như thượng khách trong các bữa tối fine-dining hoặc những sự kiện thời trang ấn tượng – điều mà các dealer sẽ không thể có nếu chọn mua đồng hồ nước ngoài.
Hay, giới chơi đồng hồ cũng truyền tai nhau việc một người mua đồng hồ ở nước ngoài và mang vào trung tâm bảo hành ở Việt Nam, và bị từ chối phục vụ hoặc phục vụ kém. Dễ hiểu điều này bởi các nhà phân phối ở Việt Nam họ không phải là hãng và họ cho rằng họ không có trách nhiệm phục vụ những người khách không mua hàng của họ.
Trong trường hợp này, khách hàng sẽ phải bay tới Singapore hoặc Hong Kong chỉ để bảo hành chiếc đồng hồ sao. Đây chính là bất lợi lớn của việc mua đồng hồ ở nước ngoài.
Với những trung tâm bảo hành chính hãng như Miluxe, bạn sẽ không bị từ chối hay chờ đợi hàng tháng khi sửa chữa đồng hồ
Những người làm tài chính càng hiểu rõ triết lý về cơ hội trong kỷ nguyên số này. Đối với họ, việc không kết nối với thế giới và những “chiến hữu đồng đội” trong một thời gian ngắn có thể khiến họ đưa ra những quyết định sai hoặc không kịp thời.
Và kết quả của việc này luôn là một khối lượng tài sản không nhỏ sẽ “bốc hơi”. Hệ thống phân phối đồng hồ mới chính là giải pháp để không phải đi xa (để có thể theo dõi các biến động của những thị trường quan trọng như vàng và cổ phiếu) nhưng vẫn có thể chọn cho mình những chiếc đồng hồ đẳng cấp, sang trọng.
"Một vấn đề nữa của việc cạnh trạnh về giá là hiện nay, mức thuế đánh vào mặt hàng đồng hồ khá cao, lên tới 30%", đại diện của Miluxe cho hay. Điều này đồng nghĩa với việc một chiếc đồng hồ khi mua ở Việt Nam sẽ bị đội giá. Tuy nhiên, mối quan hệ chặt chẽ của nhà phân phối với các thương hiệu trên thế giới sẽ giúp cho khách hàng của chuỗi phân phối này được đảm bảo quyền lợi ở mức cao nhất cũng như mức giá cạnh tranh với các thị trường thế giới.
Bên cạnh đó, quy chuẩn của một nhà phân phối đồng hồ đẳng cấp quốc tế đảm bảo một dịch vụ chuyên nghiệp với mỗi nhân viên là một đại sứ. Chất lượng này có thể sánh với những cái tên hàng đầu trong lĩnh vực phân phối và bán lẻ đồng hồ ở Hong Kong và Singapore như Sincere và The Hour Glass.
Khách hàng giờ đây không phải đi xa để tìm thấy những thương hiệu đồng hồ cao cấp hàng đầu
Thực tế là nếu tính tổng các chi phí về cơ hội, về chất lượng phục vụ, và cả những chi phí du lịch, bạn sẽ thấy rõ ràng rằng không phải lúc nào việc sắm cho mình một chiếc đồng hồ ở thị trường nước ngoài cũng là lựa chọn tốt.
