Công ty bị tố quỵt tiền khách mua tour "biến mất"

15/09/2018 08:27 AM | Kinh doanh

Phản ánh đến Báo Người Lao Động ngày 13-9, anh Đình Luật (ngụ TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai) cho biết anh đăng ký mua tour đi Hàn Quốc 5 ngày 4 đêm tại Công ty CP Dịch vụ Du lịch Sài Gòn Chợ Lớn (trụ sở số 25 Đào Duy Anh, phường 9, quận Phú Nhuận, TP HCM) hôm 13-8 và ký quỹ 200 triệu đồng nhưng đến nay chưa đòi được.

Công ty bị tố quỵt tiền khách mua tour "biến mất"

Theo cam kết, 10 ngày sau khi đi tour về, khách hàng sẽ nhận lại tiền ký quỹ. "Đến ngày hẹn, tôi lên công ty thì thấy đóng cửa, không liên lạc được với nhân viên và giám đốc. Rất nhiều người cũng như vậy nên chúng tôi mới biết mình bị quỵt tiền" - anh Luật nói.

 Công ty bị tố quỵt tiền khách mua tour biến mất - Ảnh 1.

Nhiều khách hàng tìm đến Công ty CP Dịch vụ du lịch Sài Gòn Chợ Lớn để đòi tiền ký quỹ

Vì sao giá tour đi Hàn Quốc chỉ 12,2 triệu đồng/người nhưng khách hàng lại ký quỹ tới 200 triệu đồng? Anh Luật cho biết một ngày trước khi khởi hành, Công ty CP Dịch vụ Du lịch Sài Gòn Chợ Lớn gọi điện cho anh, yêu cầu phải ký quỹ 200 triệu đồng mới được đi tour, nếu không thì sẽ hủy tour và khách mất tiền. "Tôi đóng tổng cộng 24,4 triệu đồng cho 2 chị gái đi tour nên phải vay người thân đóng tiền ký quỹ. Tôi nghĩ có làm biên bản cam kết, chuyển tiền và sẽ lấy lại sau khi tour khởi hành, ai ngờ..." - anh Luật bức xúc.

Nhiều khách hàng khác đã mua tour của Công ty CP Dịch vụ Du lịch Sài Gòn Chợ Lớn nhưng không khởi hành được, khi lên đòi thì phát hiện công ty đã đóng cửa, tạm ngừng hoạt động. Anh Luật và một số khách hàng mua tour của công ty này đã tập hợp làm đơn tố cáo gửi Công an quận Phú Nhuận. Tổng số tiền các khách hàng mua tour bị chiếm đoạt ước tính khoảng hơn 900 triệu đồng.

Chiều 13-9, Chánh Thanh tra Sở Du lịch TP HCM Nguyễn Minh Lý cho biết đã nhận được đơn khiếu nại của khách hàng mua tour tại Công ty CP Dịch vụ Du lịch Sài Gòn Chợ Lớn. "Sau khi nhận phản ánh của khách hàng, chúng tôi xuống trụ sở công ty đăng ký để kiểm tra 2 lần nhưng doanh nghiệp đã đóng cửa, không hoạt động. Thanh tra sở đang tập hợp nội dung vụ việc để báo cáo Tổng cục Du lịch" - ông Lý cho biết.

Công ty CP Dịch vụ Du lịch Sài Gòn Chợ Lớn có giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, hoạt động từ năm 2015. Theo thông tin từ Thanh tra Sở Du lịch TP HCM, tháng 12-2017, công ty này từng bị khách hàng tố về việc chậm trễ trả tiền ký quỹ sau khi mua tour cho họ và bị cơ quan quản lý mời lên làm việc. Sau đó, khách hàng đã được trả lại tiền ký quỹ mua tour nên công ty không bị thanh tra sở xử phạt.

Theo Thái Phương

NLĐ

Từ khóa:  du lịch, tour
Cùng chuyên mục
XEM

NỔI BẬT TRANG CHỦ

Sức nóng của mâm cơm dành cho người bận rộn: Đấu trường vừa hợp tác, vừa đua tranh giữa Ba Huân, Sài Gòn Food, Saigon Co.op với CJ, CP, 7-Eleven...

Số lượng cửa hàng tiện lợi, siêu thị đang ngày càng tăng nên thực phẩm chế biến sẵn cũng có cơ hội phát triển, Phó Tổng Giám đốc Sài Gòn Food nhận định. Bà Lâm cũng cho rằng thực phẩm chế biến sẵn và bữa ăn trưa là 2 thị trường cực tiềm năng hiện nay.

'Bà trùm hoa hậu' Phạm Kim Dung - người đứng sau đế chế chuyên tổ chức các cuộc thi nhan sắc ở Việt Nam, nắm bản quyền 10 cuộc thi hoa hậu lớn trên thế giới

Tối 16/9, chung kết Hoa hậu Việt Nam 2018 được diễn ra. Trần Tiểu Vy tỏa sáng trở thành tân Hoa hậu Việt Nam nhưng ít ai biết đây cũng là dịp một công ty truyền thông có tên Sen Vàng khẳng định vị thế. Người đứng sau Sen Vàng là một nữ doanh nhân xuất thân nghèo khó, đi lên từ 2 bàn tay trắng.

Tổng giám đốc HSBC: Người Việt giỏi, chăm chỉ nhưng không thích người khác thành công hơn mình!

Nếu chúng ta tạo được văn hóa làm việc cùng nhau, lắng nghe nhau trong công ty thì sẽ tạo được sự khác biệt rất lớn; nếu chúng ta chỉ tập trung vào cá nhân thôi thì sẽ không thành công được. Nên nhớ thành công của một cá nhân là dựa vào thành công của một tập thể.

Case study

Bán Combo - Nghệ thuật "dụ dỗ" khách hàng cần 1 mua 2 trả tiền 3

Hình thức định giá theo gói, hay còn gọi là “bán theo combo” là một trong những chiến thuật dễ áp dụng và dễ thành công nhất trong thương mại. Nhưng chẳng phải mua nhiều sẽ tốn nhiều tiền hơn sao? Cùng tìm hiểu cách mà người bán đã “dụ dỗ” chúng ta hằng ngày.

Đọc thêm