Công nghệ thẻ EMV: Mua sắm thả ga khi đi du lịch
Bảo mật tốt hơn nhưng lại không thanh toán dễ dàng như trước là những điểm đáng chú ý về công nghệ thẻ EMV mới này.
Những chiếc thẻ tín dụng trong ví người dân từ lâu đã trở thành vật bất ly thân với họ bất chấp việc chúng rất dễ bị giả mạo – thực lòng cảm ơn công nghệ từ những năm 1960 mà giờ chỉ còn tìm thấy ở trong những cuộn băng cát-sét.
Tuy nhiên, cuối cùng thì chúng cũng được nâng cấp với một công nghệ hiện đại mới có tên EMV chip thay vì chip từ trước đây. Thẻ EMV sẽ được dùng gần như khắp nơi trên thế giới từ ngày 1/10/2015.
Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về thẻ EMV mới và những điểm cải tiến khác biệt so với công nghệ chip cũ:
Q: EMV Chip là gì?
A: Đây là một loại chip hoạt động như một bộ vi xử lý siêu nhỏ, được gắn trên bề mặt các thẻ tín dụng, giúp lưu trữ thông tin được mã hóa trên con chip nhờ đó gia tăng tính bảo mật. Thẻ EMV có bộ vi xử lý nhỏ bên trong. Chúng bao gồm các khóa mật mã để chứng minh thẻ là bản gốc, và theo một quá trình xác thực động, xác nhận tính hợp lệ của cả thẻ và đầu đọc thẻ, không những thế mọi giao dịch đều phải trải qua một quy trình xác thực khép kín với sự tham gia của ba bên đó là: Ngân hàng thanh toán, Công ty thẻ và Ngân hàng phát hành. Điều này giúp giảm thiểu tối đa khả năng bị giả mạo như thẻ từ trước đây.
Q: Điều gì đã xảy ra vào ngày mùng 1 tháng 10 vừa qua?
A: Các tổ chức phát thành thẻ và những nhà bán lẻ đã dần chuyển đổi sang sử dụng công nghệ mới. Tháng 10 này sẽ đánh dấu cho việc kết thúc thời đại các loại thẻ bị giả mạo dễ dàng, mà các tổ chức phát hành thẻ sẽ là đối tượng được hưởng lợi nhiều nhất. Trước đây, các nhà cung cấp thẻ thường phải chịu hoàn toàn trách nhiệm và bị thiệt hại rất lớn do các chi phí liên quan đến gian lận thẻ. Bắt đầu từ ngày mùng 1 tháng 10, nếu bất cứ một nhà bán lẻ nào không nâng cấp công nghệ chip EMV mới này ở các cửa hàng của mình, thì sẽ cũng phải trách nhiệm với bất cứ hành vi giả mạo nào, tương tự như các nhà phát hành thẻ.
Q: Nếu thẻ của bạn không có chip thì sao?
A: Yên tâm nhé, nếu có bất cứ điều gì không hay xảy ra với tài khoản của bạn, bên chịu trách nhiệm sẽ là tổ chức phát hành thẻ hoặc các hãng bán lẻ. Hiện nay tại Mỹ sẽ chỉ có khoảng 36% các nhà phát hành có thẻ tín dụng EMV đến thời điểm cuối năm nay, con số này sẽ khả quan vào năm 2017 với 67%, theo khảo sát của Viện nghiên cứu và chiến lược Javelin. Riêng về thẻ ghi nợ, thậm chí còn ít ỏi hơn với 13% cho đến cuối năm nay.
Lợi thế lớn nhất có thể nhận thấy rõ ràng từ việc sử dụng thẻ EMV là người dùng có thể mua sắm thoải mái khi đi du lịch. Theo liên minh Smart Card, gần 80% hệ thống đọc thẻ ở Canada, Mỹ Latin và Caribe đều có thể thích ứng được với thẻ EMV, trong khi đó con số này ở châu Âu là 95%.
Q: Quy trình thanh toán khác trước như thế nào?
A: “Đối với người sử dụng, quy trình này sẽ gây ra đôi chút khó khăn và lúng túng”, ông Michael Moeser, giám đốc mảng thanh toán tại Javelin cho biết.
Đối với thẻ từ trước đây, những người mua hàng có thể quẹt thẻ dễ dàng và nhanh chóng cất chúng trở lại ví, thậm chí còn thao tác xong trước khi nhân viên thu ngân kết thúc việc tính tiền.
Giờ đây, khách hàng sẽ phải chờ đợi thu ngân hoàn thành xong mới có thể đưa thẻ vào đọc, rồi tiếp tục chờ thêm vài giây để chip trong thẻ và hệ thống mạng tương tác mới có thể rút ra.
Q: Liệu có sự cố nào xảy ra không?
A: Chắc chắn sẽ có những hàng dài khách hàng chờ đợi do thời gian giao dịch lâu hơn, chưa kể những người mua hàng rất dễ để quên thẻ của mình trong đầu đọc do thói quen với thẻ cũ vốn tốn ít thời gian hơn. Tất cả các bên từ các nhà phát hành, hãng bán lẻ đến người tiêu dùng sẽ phải rèn luyện đức tính kiên nhẫn hơn so với trước đây.
Q: Làm thế nào để biết các nhà bán lẻ có máy đọc thẻ EMV hay không?
A: Câu trả lời là không thể. Hiện tại phần nhiều các nhà hàng hay hãng bán lẻ nhỏ sẽ chưa thể nâng cấp được đầu đọc thẻ của mình. Nếu không chắc, bạn hãy quẹt thẻ của mình trước tiên vì điều này luôn luôn an toàn. Nếu máy đọc được EMV, bạn sẽ được yêu cầu đưa thẻ vào để thực hiện thanh toán như bình thường và không có chuyện bị tính tiền 2 lần.
Thậm chí kể cả khi bạn nhìn thấy đầu đọc thẻ EMV trên quầy thanh toán cũng không có nghĩa nó đã hoạt động được, bởi ngoài thiết bị bên ngoài thì bản thân phần mềm cũng phải được nâng cấp.
Q: Sự thay đổi này có chấm dứt được tình trạng giả mạo thẻ?
A: Tuy rằng EMV chip giúp cho thẻ tín dụng của bạn không thể bị giả mạo nhưng chúng cũng không ngăn chặn được việc đó xảy ra trong quá trình giao dịch online. Các kẻ lừa đảo giờ đây sẽ tập trung vào những giao dịch trên mạng hoặc những cửa hàng chưa thể sử dụng được thẻ EMV.
