Chuỗi ngày khó khăn của các CEO: Công việc sẽ sớm bị AI thay thế, thời gian đương nhiệm giảm đi đáng kể

Hầu hết các công việc hiện nay đều có thể được thay thế bởi trí tuệ nhân tạo. Vị trí duy nhất có vẻ an toàn trước sự phát triển như vũ bão này, kỳ lạ thay, lại là vai trò đắt giá và dễ dàng tự động hóa nhất: CEO.

Các giám đốc điều hành thời gian gần đây tuyên bố sẽ thay thế những nhân sự lười biếng, làm việc không hiệu quả bằng AI. Dường như họ chưa bao giờ lo sợ việc phải đối mặt với những sự giám sát tương tự.

Tuy nhiên, hãy nhìn kỹ hơn một chút và bạn sẽ nhận ra vai trò của CEO hiện đại có thể dễ dàng được thực hiện nhờ công nghệ sẵn có.

Các CEO hàng đầu tại Mỹ kiếm được gấp hơn 300 lần so với một người lao động bình thường, dù cho nhiệm vụ chính là đưa ra các quyết định tối ưu hóa được lặp đi lặp lại dựa trên những thông tin đầu vào được chuyên gia cung cấp. Phong trào “CEO siêu sao” cuối thế kỷ 20 đã mở ra một thế hệ giám đốc điều hành chủ yếu làm việc với rất ít trách nhiệm thực tế.

Giải pháp khá đơn giản: Chúng ta phải buộc các CEO chịu trách nhiệm tương tự nhân viên cấp dưới. Nếu không, vai trò này nên được thay thế bằng trí tuệ nhân tạo bởi một mô hình AI có thể sẽ đưa ra câu trả lời nhanh hơn, hiệu quả hơn, theo Ed Zitron - một cây viết của BI.

“Hãy thay thế CEO của chúng ta bằng AI. Thực ra, AI quá tiên tiến cho công việc đó. Tất cả những gì bạn cần là một chiếc máy ghi âm Fisher Price”, diễn viên hài Scott Seiss nói ngắn gọn trong một bài đăng trên TikTok.

Các CEO thích tạo ra một hình tượng bất khả chiến bại - nếu không có họ, công ty không phương hướng sẽ sớm sụp đổ. Vậy chính xác, những giám đốc điều hành này đang làm gì mỗi ngày mà lại tạo ra nhiều giá trị đến vậy?

Một nghiên cứu của Harvard hồi năm 2018 với 27 CEO đã cố gắng trả lời câu hỏi này. Báo cáo cuối cùng liệt kê một số các nhiệm vụ nghe có vẻ ấn tượng, chẳng hạn như “xây dựng con người và các mối quan hệ”, “đánh giá đơn vị chức năng, kinh doanh và chiến lược”. Tuy nhiên, phần lớn thời gian được dành cho các cuộc họp và đưa ra những quyết định quan trọng thay vì đóng góp một cách có ý nghĩa thực sự cho tổ chức.

Đáp lại, cựu Giám đốc điều hành Procter & Gamble A.G. Lafley có một bài báo trên Harvard Business Review với tựa đề “Điều chỉ CEO mới có thể làm”. Nội dung như sau: Giám đốc điều hành chịu trách nhiệm hiểu, giải thích, ủng hộ và trình bày các chiến lược để mang lại doanh thu và lợi nhuận bền vững cho công ty”. Ngoài ra, “Giám đốc điều hành còn có thể nhìn thấy những cơ hội mà người khác không thể, đồng thời đưa ra những đánh giá cũng như những quyết định khó khăn mà những người khác không thể thực hiện”.

Tuy nhiên, trước áp lực của thời thế thay đổi, vị trí CEO không hẳn là miễn nhiễm. Theo báo cáo của Challenger, Grey & Christmas, hơn 1.000 CEO đã rời bỏ công ty trong năm nay, cao hơn 33% so với năm ngoái. Nhiệm kỳ trung bình của họ cũng đã giảm đáng kể từ mức trung bình 12 năm xuống còn từ 5-7 năm.

“Không có thông tin chi tiết cụ thể về những lần thoái lui này nhưng rõ ràng, ngày càng có nhiều CEO rời đi do áp lực”, báo cáo cho biết.

Elon Musk có thể là ví dụ điển hình khi vào tháng 5 tuyên bố đã chọn được người thay thế vị trí CEO Twitter lãnh đạo mạng xã hội. “Vui mừng thông báo tôi đã chọn được một CEO mới cho X/Twitter. Cô ấy sẽ bắt đầu làm việc sau khoảng 6 tuần nữa. Tôi sẽ chuyển sang vai trò Chủ tịch điều hành và CTO, giám sát sản phẩm, phần mềm và hệ thống”, Musk viết.

Trước đó, rất lâu trước khi thâu tóm Twitter, Musk đã than thở về việc không có thời gian nghỉ ngơi. Ông cũng khẳng định rằng chẳng ai nên làm giám đốc điều hành mãi.

“Sẽ thật tuyệt nếu có thêm thời gian rảnh rỗi, thay vì làm việc cả ngày lẫn đêm, từ khi thức giấc đến lúc đi ngủ 7 ngày/tuần. Nó khá căng thẳng”, CEO Tesla than thở. “Khối lượng công việc của tôi tăng từ khoảng 78 giờ/tuần lên 120 giờ/tuần. Tôi hy vọng có thể giảm thời gian làm việc tại Twitter và giao phó công việc cho một ai đó”.

Theo những người từng làm việc với Musk, vị doanh nhân 50 tuổi làm việc giống bác sĩ cấp cứu hơn là một giám đốc. Musk hay thức khuya và thích các cuộc họp được tổ chức vào buổi trưa muộn. Những cuộc họp trực tiếp với ông sẽ thường kéo dài tới tối.

Theo: BI 

Vũ Anh