Những thông tin thú vị về chuỗi cửa hàng Apple Store trên toàn thế giới

Hiện Apple đang có 363 cửa hàng dàn trải khắp thế giới. Các cửa hàng này đang đóng vai trò như một “động cơ thu tiền” về cho Apple với tổng doanh thu một năm lên tới 18 tỷ USD, đóng góp khoảng 26% tổng lợi nhuận ròng và giúp “Quả táo” kiếm được 4,4 tỷ USD lợi nhuận từ mạng lưới bán lẻ.

Tổng số nhân viên của Apple tại các cửa hàng cũng rất lớn – 42.200 người trên toàn thế giới và 30.000 chỉ tính riêng tại nước Mỹ. Những nhân viên này thực sự cảm thấy vui thích với việc phục vụ cho công ty công nghệ “hot” nhất toàn cầu, tuy nhiên họ lại không nhận được mức lương hấp dẫn. Trung bình, một nhân viên cửa hàng của Apple giúp công ty thu về khoảng 420.000 USD/năm nhưng chỉ nhận được mức thù lao 25.000 USD.

Sự chênh lệch về mức lương cũng như đóng góp của các nhân viên tại Apple được xếp ở mức cao nhất so với các công ty cùng ngành khác. Tay bút David Segal của tờ New York Times đã viết một bài báo rất được chú ý về chuỗi cửa hàng của Apple. Dưới đây là một vài thực tế mà không phải ai cũng biết:

1. Apple lần đầu công bố mẫu thiết kế cửa hàng của mình vào năm 2000. Thời điểm đó, ai cũng coi ý tưởng thiết kế này là điên rồ. Nhưng giờ đây, sau 12 năm cùng 360 cửa hàng rải rác khắp nơi, tổng số người ghé thăm các cửa hàng của Apple đã lên tới 1 tỷ.

2. Vào quý  1 năm 2012, chuỗi các cửa hàng đã mang về 4,4 tỷ USD doanh thu, tăng 28% so với cùng kỳ năm ngoái. Trong khi đó, toàn bộ hệ thống phân phối bán lẻ của toàn nước Mỹ năm ngoái chỉ tăng trưởng 2%

3. Cũng trong quý 1 này, tổng số người ghé thăm các cửa hàng của hãng đạt 85 triệu, nhiều hơn cả số người đến xem giải bóng chày nước Mỹ năm 2010.

4. Apple đang dự định chi 325.000 USD cho mỗi cửa hàng để nâng cấp các đồ nội thất bằng gỗ. Như vậy,  trung bình, Apple sẽ xây một cửa hàng nhỏ trong trung tâm thương mại với giá  khoảng 1 triệu USD, một cửa hàng độc lập và ấn tượng với giá 8 – 10 triệu USD,  một cửa hàng thực sự “hoành tráng” với giá 20 – 40 triệu USD.

5. Cửa hàng Apple Store nhỏ nhất trên thế giới đặt tại trung tâm thương mại Santa Rosa Plaza ở California với diện tích vỏn vẹn 48,6m2.

6. Trong khi đó, cửa hàng bán lẻ các thiết bị lớn nhất của Apple đặt tại Regent Street tại London với diện tích lên tới 2.250m2

7. Apple Store tên Bondi tại Australia là cửa hàng duy nhất trồng cây xanh bên trong, theo thong tin của ifoAppleStore.

8. Hơn 50% số Macbook tại các cửa hàng được bán cho những người chưa từng sở hữu Mac trước đây.

9. Chuỗi cửa hàng bán lẻ là bộ phận duy nhất Steve Jobs đồng ý thuê chuyên gia tư vấn. Steve từng chia sẻ với tạp chí Fortune năm 2008: “Chuyên gia tư vấn duy nhất tôi từng thuê trong suốt 10 năm qua là một hãng tư vấn kinh doanh với nhiệm vụ phân tích chiến lược bán lẻ của Gateway, từ đó chỉ ra những sai lầm giúp tôi tránh phạm phải. Chúng tôi muốn những sản phẩm tốt nhất được đưa tới tay khách hàng hiệu quả nhất.”

10. Apple có tổng cộng 30.000 nhân viên toàn thời gian chỉ tính riêng tại các cửa hàng tren nước Mỹ.

11. Apple hiện thu về khoảng 49 triệu USD trên mỗi cửa hàng mỗi năm. Điều này tương đương với hiệu quả thu lời trên diện tích mặt bằng cửa hàng đạt mức gần 65.000 USD/1m2/năm.

12. 42.200 nhân viên tại các cửa hàng tạo ra trung bình 420.000 USD doanh số/nhân viên/năm, trong khi con số này bên Best Buy chỉ là 37.000 USD.

13. Tỷ suất lợi nhuận của mỗi cửa hàng của Apple đạt mốc 26%

14. Tuy nhiên nhân viên Apple lại không được chi trả thoả đáng. Rất nhiều người chỉ thu về 12 USD/giờ, tương đương 25.000 USD/năm.

15. Kiếm được một công việc tại cửa hàng của Apple thậm chí còn khó khăn hơn vào học tại Harvard. Vào năm 2009, Apple cho biết có tới 10.000 đơn xin việc cho vị trí tại cửa hàng mới của hãng tại Mahattan, tuy nhiên chỉ có 200 người được nhận – tỷ lệ 2%. (tỷ lệ được nhận vào Harvard là 7%).